我們都知道，最近抖音和微信打的很兇，一會(huì)你屏蔽我了，一會(huì)我控訴你了，來(lái)來(lái)回回，讓我們吃瓜群眾看得好不熱鬧。

 

他們打架的原因，簡(jiǎn)單來(lái)講是抖音的用戶使用時(shí)長(zhǎng)持續(xù)增長(zhǎng)，擠壓了微信的空間，在未來(lái)抖音推出社交功能時(shí)，騰訊的這張移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)船票可能就要過(guò)期了，所以，我們看到了騰訊粑粑，寧可被罵，也要想盡辦法阻止抖音的繼續(xù)擴(kuò)張。

 

 

 

怎樣的手段才能完全滅掉對(duì)方的囂張氣焰呢？

 

有三種策略：

 

一、扶植親鵝派，以入股的形式投資對(duì)手的競(jìng)品，目前來(lái)看，短視頻里面難有這樣的種子選手；

 

二、自己研發(fā)運(yùn)營(yíng)，像素級(jí)模仿，加優(yōu)勢(shì)資源強(qiáng)推，也有可能超過(guò)對(duì)手；

 

三、看下美劇《紙牌屋》你就知道了。

 

目前來(lái)看，騰訊的策略是第二種，用“微視”來(lái)完成打壓、超過(guò)抖音的任務(wù)，其難度不亞于再造一個(gè)微信，所以，幾乎沒有誰(shuí)會(huì)認(rèn)為，微視能夠勝出的，包括我。

 

當(dāng)然，任何事情都不能絕對(duì)，萬(wàn)一哪天抖音服務(wù)器被隕石砸壞了，也說(shuō)不準(zhǔn)。這種小概率事件我們不考慮，只從人為可以操作的事情來(lái)著手，通過(guò)優(yōu)化微視的策略打法，也許還有一絲勝算。

 

我為微視超過(guò)抖音開出的藥方，核心思路是：增強(qiáng)內(nèi)容-弱化留存-算法推薦-外部曝光。這4個(gè)策略，按照時(shí)間有先后之分，但是權(quán)重是一樣的，哪塊做不好，都不可能實(shí)現(xiàn)超過(guò)抖音的目標(biāo)。

 

 

 

 

第一步：增強(qiáng)內(nèi)容

 

無(wú)論是短視頻、長(zhǎng)視頻、長(zhǎng)文字、短圖片等等，內(nèi)容一定是最核心的，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP，可以分為3大塊：

 

工具類，滿足用戶的某項(xiàng)功能需求，比如清理軟件；

 

服務(wù)類，滿足用戶日常生活所需的服務(wù)，比如電商軟件；

 

內(nèi)容類，滿足用戶精神所需，提供精神食糧，比如資訊類；抖音和微視都屬于內(nèi)容類，為我們空閑時(shí)，提供精神所需的內(nèi)容。

 

增強(qiáng)內(nèi)容的手段，我們應(yīng)該都知道了，騰訊出30億人民幣扶持微視網(wǎng)紅，來(lái)產(chǎn)出內(nèi)容。在一定程度上解決了沒有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的問(wèn)題，這是物質(zhì)激勵(lì)的做法。

 

作為運(yùn)營(yíng)，我們都知道，物質(zhì)激勵(lì)的優(yōu)點(diǎn)是立桿見影，只要好處給的多，你讓用戶去大街上喊“微視，我愛你！”，都是so easy的事情，但是缺點(diǎn)也很明顯，一旦獎(jiǎng)勵(lì)停止，人氣會(huì)瞬間下滑很多，甚至有些人專門去刷這種福利，業(yè)界把這種哪有好處，就刷哪里的行為叫“薅羊毛”。

 

初級(jí)的運(yùn)營(yíng)靠物質(zhì)激勵(lì)，牛掰的運(yùn)營(yíng)靠成就激勵(lì)。因?yàn)榻^大多數(shù)公司的運(yùn)營(yíng)水平都很low，所以，都習(xí)慣采用物質(zhì)激勵(lì)，花錢誰(shuí)不會(huì)呢？

 

牛掰的運(yùn)營(yíng)就不一樣了，人除了對(duì)物質(zhì)有追求外，對(duì)成就感的追求，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于物質(zhì)追求，當(dāng)然，前提是物質(zhì)條件滿足的情況下，開始追求自重感（參考馬斯洛需求）。

 

對(duì)于拍微視視頻的用戶來(lái)講，最能打動(dòng)他們的是什么呢？點(diǎn)贊、評(píng)論、分享，也就是互動(dòng)，如果我是播主，我發(fā)的視頻，沒什么人互動(dòng)，那我還拍個(gè)錘子，趕緊拿完錢走人。

 

所以，當(dāng)有用戶進(jìn)來(lái)拍攝、發(fā)布視頻時(shí)，可以系統(tǒng)去幫忙刷幾個(gè)贊，播放量提升一些，都是有助于提升播主留存的方式。就好比游戲里面，前幾盤都是機(jī)器人，讓用戶必贏一樣，那怕用戶知道是假的，但是大腦里的愉悅感依然會(huì)存在的。這樣做的目的，是激勵(lì)用戶持續(xù)創(chuàng)作視頻熱情，避免30億花完，沒有了產(chǎn)出。

 

上面是普世的做法，覆蓋到所有拍微視用戶，效果起的慢，但是能量驚人。接下來(lái)是針對(duì)頭部玩家，針對(duì)地區(qū)或者知名片區(qū)做排名，在沒有變現(xiàn)的情況下，可以讓頭部播主持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容。具體怎么玩呢？

 

比如深圳粉絲風(fēng)云榜No99,世界之窗打卡網(wǎng)紅點(diǎn)贊No18，小龍蝦女王No1等等，用戶最喜歡的就是標(biāo)簽、稱號(hào)了，地域又多，稱號(hào)隨便送，當(dāng)播主的排名，進(jìn)到前十的時(shí)候，就不會(huì)輕易流失了。

 

有了持續(xù)不斷產(chǎn)出的內(nèi)容，微視就具備了和抖音一搏的條件，沒有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，一切都是空談。

 

 

 

 

第二步：弱化留存

 

先來(lái)解釋下，什么叫留存，留存率指的是用戶第一次使用APP后，后面繼續(xù)使用的比例，這里說(shuō)的弱化留存，指的是不把留存率作為考核指標(biāo)。

 

這個(gè)和我們?nèi)粘＿\(yùn)營(yíng)產(chǎn)品時(shí)，所提到的關(guān)注留存、提升留存的說(shuō)法似乎相悖。那是因?yàn)?，?duì)于普通產(chǎn)品來(lái)講，留存率是生死攸關(guān)的數(shù)據(jù)，對(duì)于現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品來(lái)講，留存率是沒有價(jià)值的。

 

比如微信，淘寶，支付寶、抖音，王者榮耀、消消樂(lè)，對(duì)于他們來(lái)講，更看重的是用戶使用時(shí)長(zhǎng)，留存數(shù)據(jù)，不存在的，因?yàn)閬?lái)的用戶幾乎都不會(huì)流失的。

 

 

 

想成為現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，就要弱化留存，這與其說(shuō)是策略，不如說(shuō)是個(gè)結(jié)果，怎樣能得到這個(gè)結(jié)果呢？

 

通過(guò)第一步的內(nèi)容完善，在微視平臺(tái)上，有了足夠多的有趣內(nèi)容， 可以讓用戶每天刷個(gè)幾小時(shí)，停不下來(lái)，甚至有分享的沖動(dòng)，那么離弱化留存就不遠(yuǎn)了。

 

具體的做法，就是關(guān)注用戶使用時(shí)長(zhǎng)，也許目前單個(gè)用戶單日使用時(shí)長(zhǎng)只有幾分鐘，甚至次日留存率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到所謂的現(xiàn)象級(jí)，那么從用戶流失嚴(yán)重的點(diǎn)來(lái)優(yōu)化。

 

我問(wèn)過(guò)一些朋友，對(duì)微視的反饋是，不知道哪里不好，但是和抖音比，感覺就是怪怪的。就類似強(qiáng)迫癥，發(fā)現(xiàn)不對(duì)稱的感覺怪異，但是說(shuō)不出來(lái)為什么怪異一樣。這個(gè)就需要微視的同學(xué)，自己去調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在了。

 

可以簡(jiǎn)單說(shuō)一下，有這幾點(diǎn)，視頻不清晰、字體太小、按鈕的UI有待優(yōu)化。可能會(huì)反駁了，字體的大小和體驗(yàn)有什么關(guān)系？不要懷疑，很有關(guān)系。做產(chǎn)品優(yōu)化，并不是可以列出1+1=2的公式來(lái)的，而是通過(guò)A/B測(cè)試得出的數(shù)據(jù)。

 

 

 

 

第三步：算法推薦

 

抖音最厲害的一點(diǎn)其實(shí)是算法了，為什么大家能夠一直刷個(gè)不停，因?yàn)榭吹降囊曨l都是自己喜歡的，面對(duì)海量的視頻，怎樣推薦到用戶喜歡的視頻，就是一門學(xué)問(wèn)了，而對(duì)小公司來(lái)講，這就是玄學(xué)了，所有不能用技術(shù)解決的問(wèn)題，都可以歸咎到運(yùn)氣上面。

 

目測(cè)，微視在算法推薦上，水平相比要差很多，畢竟頭條是靠算法發(fā)家的。既然要超越抖音，那么算法推薦這個(gè)硬骨頭是一定要啃下來(lái)的。

 

在用戶標(biāo)簽這個(gè)問(wèn)題上，騰訊要比頭條有優(yōu)勢(shì)的多，他知道每臺(tái)手機(jī)背后的用戶畫像是如何的，也不需要額外再去通過(guò)用戶自己的觀看行為，來(lái)打標(biāo)簽了。

 

就比如我們?nèi)ネ斗艔V點(diǎn)通廣告，不僅可以篩選性別，甚至收入水平、婚否都可以篩選的到，那么推薦什么樣的視頻，心里就有數(shù)了。就看這些數(shù)據(jù)能否打通，或者有沒有打通的價(jià)值了。

 

淘寶早就有千人千面的功能了，可見在用戶量不變的情況下，精準(zhǔn)推送才能實(shí)現(xiàn)收益的最大化。這幾天刷微視的感覺是，推薦的視頻互動(dòng)率都很低，會(huì)有2個(gè)疑問(wèn)，是優(yōu)質(zhì)視頻太少呢？還是有意扶持新人播主？

 

 

 

給我推薦的視頻都是點(diǎn)贊量幾百次、幾千次的，像我被抖音教育的是，點(diǎn)贊量10萬(wàn)以內(nèi)的視頻都是辣雞。

 

當(dāng)推薦的都是這樣低贊量視頻時(shí)，我的個(gè)人感受是，這個(gè)平臺(tái)內(nèi)容少、用戶少，這又回到了第一個(gè)策略上去，喜唰唰！

 

 

 

 

第四步：外部曝光

 

上面三個(gè)步驟，都是自?shī)首詷?lè)，服務(wù)好自然進(jìn)來(lái)的用戶。如果要超過(guò)抖音，外部的曝光一定是少不了的?，F(xiàn)在微視基本上沒怎么在外部露臉過(guò)，或者露臉太少，很少人知道。

 

比如節(jié)目贊助、明星推薦、品牌合作等等。最近看到微視里面有101投票，已經(jīng)開始抓粉絲用戶了。

 

進(jìn)行外部曝光的前提是，產(chǎn)品已經(jīng)足夠好，有足夠的內(nèi)容能承載起，短時(shí)內(nèi)融入的海量用戶。

 

 

 

抖音年后用戶量暴漲，明顯感覺到內(nèi)容產(chǎn)出跟不上了，一些人刷著刷著，就沒好玩的視頻了。隔了一段時(shí)間后，再去刷，發(fā)現(xiàn)有趣視頻多了很多，形成了良性循環(huán)，而微視，要形成這個(gè)循環(huán)，不是一朝一夕可以做到的。看目前，微視的打法，是要短時(shí)間內(nèi)，有個(gè)結(jié)果出來(lái)。

 

這個(gè)和游戲開發(fā)又不一樣，比如吃雞游戲，開發(fā)到99分，是個(gè)什么樣子，閉著眼睛都能想出來(lái)。但微視不一樣，別個(gè)兩三年取得的成就，要一年追趕上，不太現(xiàn)實(shí)。

 

外部曝光，可以結(jié)合游戲推廣的打法，城市贊助，按地市去運(yùn)營(yíng)，整體上打不過(guò)抖音，起碼在某些城市，打的過(guò)，一點(diǎn)點(diǎn)蠶食對(duì)方的市場(chǎng)，最終完全覆蓋掉對(duì)方的版塊，完成目標(biāo)，皆大歡喜。

 

以上是個(gè)人想出的一些策略方案，如果要完成超越抖音的目標(biāo)，絕對(duì)是一個(gè)超級(jí)大工程，需要各個(gè)部門，各個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接起來(lái)，比如用戶引入，內(nèi)容產(chǎn)出等等。要讓用戶看的到，進(jìn)的來(lái)，留得住，做到了這幾點(diǎn)，離目標(biāo)就越來(lái)越近了。