經(jīng)過一段時間關于短視頻的干貨分享,有很多朋友找小雨討論關于短視頻相關的問題,小雨在期間也是收獲破多。其中,有位朋友問小雨,說怎樣能把短視頻背后的播放量數(shù)字轉化成自己真正的用戶?小雨今天就針對這個問題,來跟大家分享一下。今天分享的主題可能對剛剛上線或正在線上運營的團隊會有些啟發(fā)或幫助。
在之前我們總是提到渠道、提到播放量、提到內容、提到團隊等等,但唯獨沒有說過我們應該最重視的一個角色,就是我們的用戶,他們才是我們欄目的衣食父母。那么今天我想和大家分享的就是怎么能將這些你的用戶放進你的用戶池,成為你真正的用戶呢?
目前可能大多數(shù)的短視頻欄目都是做的多平臺發(fā)布,這多平臺包括媒體平臺、自媒體平臺和粉絲平臺。那么當你的視頻內容在某一個平臺上有幾萬播放量的時候,也許你只是知道這個數(shù)據(jù),但不知道他們倒底是誰,我怎么還能再次找到這些粉絲。
所以在我們團隊內部基本定義就是流量池和粉絲池,流量池中的對于我們欄目感興趣的用戶一定要想辦法轉化成我們的粉絲,這就是所說的轉化。說的通俗點就是一個播放量的數(shù)字轉化成一個個可以溝通交流的人。
為什么要做這樣的一個轉化呢?
重要的事情要說三遍:重視他們!重視他們!重視他們!
平臺的選擇
剛開始肯定是要選一個適合聚集粉絲的平臺,微信公眾號無疑還是首選,其實微博也可能是不錯的選擇,因為它能看到你的粉絲,還能和你的粉絲進行互動,同進還能不斷的激活你的粉絲。
前幾天有朋友問我,為什么今日頭條上的播放量不錯,粉絲總是漲的慢,我想說可能目前今日頭條還不是一個適合聚粉的平臺,這是由它的推薦算法決定的。但是最近也看到頭條有些變化,比如可以在號的下面加入導航菜單了,應該也是開始重視粉絲這塊。
做視頻轉化的一些難處
用戶看到一個在外部平臺播放的一個視頻,然后看到一個轉化的方式,然后又去打開你的微信,搜索你的公眾號關注你,在公眾號中找到內容,這個用戶形為其實還是很復雜的,這種情況下,用戶該會在多大的渴望下才會去做這樣復雜的形為,真的是不容易的,而且視頻和圖文的差別在于視頻是動態(tài)的。
在說這塊之前,我先說說我們的轉化數(shù)據(jù),可能社群里還有比我們做的更好的。有機會也可以給我們分享一下,一色神技能微信公眾號最高的一天轉化人數(shù)超過2000人,平均每天的轉化人數(shù)在1000左右。目前微信公眾號的粉絲報價如果按10元算的話,每天通過免費的方式轉化用戶成為粉絲,還是比較可觀的。
目前市場上的轉化粉絲的方式,從內容上分會有以下幾種:
硬轉化:
硬轉化就不用說了,在視頻的前后或中間都會出現(xiàn)公眾號的相關信息。
作為硬轉化這樣的轉化方式,請重視轉化語的文案,好的文案可以讓你的轉化提高好幾倍。
活動轉化:
活動轉化這樣的方式其實活動的內容就是最重要的了,比如有:
如果是小一些的團隊,像這種互動形的活動可能比較適合,因為不會耗太大的人力和資源,我們團隊剛開始的時候也做過活動型的轉化,雖然效果也還是有的,但是人力成本會比較大。
真人秀轉化:
通過真人秀來做轉化的我知道的還不是特別多,這塊其實和人物肯定是有很大關系的。有幾種情況:
網(wǎng)絡紅人:通過關注公眾號可以怎么樣,看到最近的近況或照片等等。
欄目中的人物IP:在節(jié)目的前后會有推薦公眾號。
上面是關八最后的轉化,非常有意思,就是一個真人秀的轉化,特點還是除了是真人秀外,表現(xiàn)形式也很有意思。
內容轉化:
如果你覺得硬轉化效果并不是太好、活動沒有資源、真人秀沒有紅人或表演能力有限,那可以用內容來做轉化。
在網(wǎng)上看到最簡單內容的就是類似在圖片中會出現(xiàn)供觀眾掃描關注的二維碼,配上“更多****盡在公眾號或是APP里”的字樣。
小雨在團隊內部做分享的PPT中有很多這樣的截圖和例子,有需要完整版PPT的朋友,也可以加我個人微信(微信號:guxiaoyu360)交流。
在做內容轉化時,可以抓住一些重要的點:
上面兩個重要的點在運用時要注意的一些地方:
五、案例分析
下面以關八和我們一色神技能為例,詳細的分享一些點,我一直覺得關八做的轉化每次都讓我眼前一亮,一色神技能我們也一直在優(yōu)化轉化的形式和內容,現(xiàn)在也達到一種比較優(yōu)的轉化方法。
建議大家當把你的欄目的第一期放上線時就把轉化加上,哪怕剛開始內容和形式可能還不是最優(yōu)的,因為視頻都是有長尾效應的。
非常早的一期關八的轉化是這樣的,在同一個視頻中出現(xiàn)了兩種形式的廣告形式。
視頻里會寫出想要看哪個名星的八卦就去微信公眾號搜名字,對于不明直相的八卦群眾來說還是挺吸引人的。用這種轉化還會有額外的收獲,通過微信公眾號中搜索名星名字的關鍵字次數(shù)。還可以看到吃瓜群眾對哪位明星的八卦最感興趣,下期有可能就是那位明星了。
還有一種就是將公眾號和二維碼的圖片固定的擺放在視頻的某個部分,這種就是硬推了。
硬推的這種轉化之前就有關注了,我們自己后來也嘗試過,結果就是效果可能是有的,因為它一直掛在旁邊不動了,可以一直占據(jù)用戶的視線,特別是第一種。但是對不起渠道不觀迎,特別是自媒體渠道,很容易不通過的。所以可以看到現(xiàn)在關八的左邊已經(jīng)不這樣放了。
那么他們新的轉化又是如何做的呢?在視頻內容線上的一開始10秒內,一定會延伸此明星的另外一個八卦,想看詳細的關注他們的公眾號,之前有一期八卦長痘的明星,然后有個明星推薦了一款去痘的化妝品。結果,這款化妝品的品牌用BIBI聲代替了,要想知道去公眾號。夠狠地有米有,不過圍觀的群眾也不會覺得很不友好。
還有就是關八里用也會用真人秀的方式推薦他們的公眾號,這種明星推薦的不會每次都有。
但是現(xiàn)在他們的節(jié)目中最后都會有下面這個彩蛋的轉化,而且持續(xù)的時間已經(jīng)挺長的。
通過粉絲轉化到微信公眾號或微博后,還可以通過其它的方式去得到用戶對某一塊內容的喜愛情況。
下面是我們“一色神技能”做過的一些轉化
前面有說,最早的時候有做過活動的轉化,效果雖然還可以,但是需要耗費比較多的人力物力,近期看到的一些活動轉化模式比較有意思,基本上通過吃瓜群眾的UGC內容來讓大家關注公眾號。這時候公眾號對于用戶來說只是一個提交平臺,所以是必定會關注了,而一般關注了就不太會取消了。
早期的一色神技能也做過活動轉化,類似于關注一色公眾號可以每周四收取由一色送出的禮物。
后來我們發(fā)現(xiàn)這樣的方式不好,因為當時我們有一些公司的員工在擔當主播的角色,所以希望我們的主播有些不一樣的地方,所以都配了面具,然后看看下面我們的這個轉化。
換了這個轉化后,也有因為小魔女們來的,但是量不高,好的轉化一定是今天放,第二天在數(shù)據(jù)量上會發(fā)生非常大的變化。
后來上面的這種方式也放棄了,我們還在想什么樣的轉化會吸引用戶同時還和我們的欄目是搭的,這個時候我們做的一件事就是每天盯著視頻和用戶的評論看,后來發(fā)現(xiàn)有一個問題很多用戶會問“背景音樂是什么歌”,突然間覺得這是一個非常好的點,我們改了一版轉化。
果然是有效果的,在數(shù)據(jù)量上有很大的提升,第一個有這條轉化的視頻放在頭條一個渠道第二天微信公眾號的轉化將近40,這只是一個視頻,而且是第二天的轉化,在一段時間后通過音樂來的效果已經(jīng)可以達到單天轉化在100-200之間了,而且我們在視頻背景音樂的選擇上下了一些功夫。
但是后來我們覺得依然數(shù)據(jù)的增長還是慢了一些,給團隊定到的目標是二周內轉化要到500,但是在轉化形式上是確定的,還是要用內容去轉化用戶。我們后來發(fā)現(xiàn)其實在網(wǎng)上有很多特別神的技能,而且和我們的日常生活是息息相關的,大家可能會抱著玩一下的態(tài)度去學習學習,所以我們先用這樣的內容去測試了一下轉化的情況。
開始的時候我們是把內容放在視頻尾部的,第一天放,第二天的轉化數(shù)據(jù)已經(jīng)達到了300,后來我們又在看還能不能優(yōu)化,我們發(fā)現(xiàn)有些用戶是不能把視頻看完的,所以我們又將轉化放到了前面,數(shù)據(jù)一下就到了單天將近600。
當這樣的轉化經(jīng)歷過一段時間后,大量的長尾流量積累,數(shù)據(jù)量一下就彪升到了2000+,但是運營了較長一段時間后,我們發(fā)現(xiàn)這樣的轉化雖然達到了效果,但是對用戶體驗是有傷害的,特別是在像美拍這樣的粉絲平臺上。另外,小編也不是很感冒,所以會對他們的推薦有影響。
再接下來,我們通過轉化內容和視頻正片內容的高度匹配,達到了轉化和用戶接受比較好的平衡點。
上面這個視頻內容是關于iPhone的一些隱藏的代碼功能,但是考慮到其實安卓的用戶也是有這樣的需求的,所以我們通過想要得到安卓手機的小代碼可以關注我們的公眾號獲得。
通過轉化和內容很好的結合來獲得用戶的關注是非常好的一種方式,接下來只要想好轉化點就行。
上面是兩個案例的分析,其實在短視頻的運營的方方面面,我們都還是會去做非常精細化的運營,以達到一個視頻發(fā)行后帶來的最大的產(chǎn)出和效果,這個產(chǎn)出不光是播放量哦。
最后我來做一個總結,做好一個視頻的轉化主要抓住下面幾個點:
希望小雨今天分享的文章,朋友能領悟到一些,或者能受些啟發(fā)吧。小雨都是實戰(zhàn)上的一些分享,所以更多的是能給大家一些思路上的開拓,如果有些朋友有更好的一些想法或是問題,歡迎加小雨好友(微信號guxiaoyu360),大伙不停的碰撞和不停的交換想法才能讓我們更上一層樓。
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