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小程序的F4:微信、百度、支付寶和今日頭條的流星花園

發(fā)布時(shí)間:2018-09-26 09:53 所屬欄目:小程序開發(fā)教程

本文較長,主要包括四章:

  1. BAT入局小程序——講目前小程序的發(fā)展現(xiàn)狀及主要事件;
  2. 為什么要入局?——分析BAT入局小程序的原因及背后的邏輯;
  3. 我們再來看看頭條——講頭條入局的理由,并介紹頭條小程序的特點(diǎn);
  4. 展望小程序,還有誰?——對于小程序的局勢進(jìn)行一點(diǎn)點(diǎn)小的猜測。

一、BAT入局小程序

小程序在誕生之初就受到了廣泛的關(guān)注,在微信率先推出小程序后,阿里和百度也相繼推出了自己的小程序,逐步傾斜資源加碼入局。

1. 微信小程序

總所周知,微信是第一個(gè)吃螃蟹的人,早在微信小程序正式上線的前一年,張小龍用一句“用完即走”在表達(dá)了其產(chǎn)品觀的同時(shí),也引爆了我們對于小程序的期待。

在等待了一年之后,2017年1月9日,萬眾矚目的第一批微信小程序終于正式上線,雖然在上線后的一小段時(shí)間內(nèi),微信小程序顯得不溫不火。

但憑借其強(qiáng)社交、輕應(yīng)用、高體驗(yàn)等優(yōu)勢,拼多多、小紅書等社交電商小程序、跳一跳等小游戲的火爆,微信小程序逐步顯現(xiàn)出它強(qiáng)大的威力,取得了巨大的成功。截止到今年7月,微信官方公布小程序已發(fā)布超過100萬,開發(fā)者超過150萬(跟中國ios開發(fā)者數(shù)量相當(dāng)),日活數(shù)更是達(dá)近2億。

可以說,微信小程序已經(jīng)建立起了一個(gè)足以媲美原生應(yīng)用的生態(tài),成為了騰訊連接一切中不可忽視的一股力量。

而在目睹了微信小程序的火爆之后,BAT的另外兩家也按捺不住要加入小程序的“朋友圈”內(nèi)了。

2. 支付寶小程序

早在2017年9月,支付寶就宣布支付寶小程序進(jìn)入公測階段。據(jù)悉支付寶小程序已陸續(xù)開放工具、零售、生活服務(wù)、旅游出行與交通、公益、金融、教育、醫(yī)療和政務(wù)等九大類目,截止到目前,支付寶的小程序數(shù)量已經(jīng)超過2萬,日活達(dá)到1.2億,用戶數(shù)達(dá)3億。

在9月12日的螞蟻開放日上,螞蟻金服正式宣布成立小程序事業(yè)部,支付寶小程序未來會開放支付成功頁的入口,全面對接阿里生態(tài),實(shí)現(xiàn)一次開發(fā)多端運(yùn)行。并打算在3年內(nèi)投入10億創(chuàng)新基金,專門用于激勵(lì)、孵化支付寶小程序生態(tài)創(chuàng)業(yè)者,助力開發(fā)者和商家深入升級各類服務(wù)場景。

3. 百度智能小程序

2018年7月,百度智能小程序正式上線,百度宣稱將以開放百度系全域流量和AI賦能等方式扶持開發(fā)者,和開發(fā)者一起攻堅(jiān)小程序生態(tài)。

在日前舉辦的一個(gè)閉門開發(fā)者論壇上,百度透露智能小程序月活已提升100%。

二、為什么要入局?

大廠們紛紛入局小程序,無論是社交驅(qū)動(dòng)還是搜索驅(qū)動(dòng),其背后的邏輯都是圍繞“場景賦能,流量轉(zhuǎn)化,用戶留存”這十二個(gè)字。

即你本身首先要有巨大和相對高頻的流量,且可以做到為其他場景賦能。通過入局小程序,用本身高頻的流量去帶動(dòng)相對低頻場景,從而在豐富自身場景的同時(shí),實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化,最終實(shí)現(xiàn)用戶的留存。

1. 微信小程序——社交驅(qū)動(dòng),讓你用完不走

微信從誕生以來,一直就在試圖豐富用戶在微信內(nèi)的使用場景,從而打破微信的社交邊界,畢竟對于這樣一個(gè)“月活達(dá)9億,日活近7億”的巨型應(yīng)用來說,如果只是扮演社交工具的角色,那實(shí)在太浪費(fèi)了。所以,在微信的歷次版本迭代中,我們除了會看到不斷優(yōu)化的產(chǎn)品體驗(yàn)細(xì)節(jié)之外,還會見證到一個(gè)越加功能強(qiáng)大的微信,像逐步增加的支付、內(nèi)容、游戲、第三方服務(wù)等功能。

但這些更多地是以微信作為驅(qū)動(dòng)的原點(diǎn),即大家基本都是通過微信app去到使用場景的,雖然這樣也能夠?qū)崿F(xiàn)一部分的連接,一部分的轉(zhuǎn)化。但這其實(shí)是一個(gè)偏單向的流程,而真正的連接應(yīng)該是一個(gè)雙向的交互流程。

所以,無論是出于騰訊連接器戰(zhàn)略本身的驅(qū)動(dòng),還是由于外部競爭壓力的加大,僅僅由“微信to場景”的模式是無法滿足其本身的需求的,故微信小程序的出現(xiàn)就是必然的了。

在微信小程序上線的這一年多里,我們見證了其在“電商、游戲、O2O”領(lǐng)域的迅速發(fā)展,而其最關(guān)鍵的幾個(gè)特點(diǎn)莫過于:

  1. 連接線下場景,通過二維碼將眾多線下的長尾場景和微信連接了起來,實(shí)現(xiàn)了由“場景to微信”,線下餐館通過掃碼跳轉(zhuǎn)小程序進(jìn)行點(diǎn)餐就是一個(gè)例子;
  2. 滿足低頻剛需,通過小程序無需安裝即可使用的特質(zhì),針對例如單車、O2O等低頻但又剛需的場景,實(shí)現(xiàn)小程序?qū)τ贏PP的功能替代,畢竟如果通過微信小程序就可以打開摩拜,我也就沒必要再裝一個(gè)摩拜APP了;
  3. 流量賦能轉(zhuǎn)化,小程序的出現(xiàn)對于商家來說,無疑是提供了一種更低成本獲取流量的渠道,所以會有越來越多的商家用各種各樣的方式來挖掘微信的流量寶藏,例如拼多多、小紅書等,而這在不斷豐富微信內(nèi)場景的同時(shí),也等于幫微信實(shí)現(xiàn)了流量轉(zhuǎn)化。

所以,微信小程序的出現(xiàn)讓騰訊實(shí)現(xiàn)了更多的連接,也進(jìn)一步豐富了其所擁有的場景,實(shí)現(xiàn)了流量的轉(zhuǎn)化和留存,也使得微信變成一個(gè)更加開放的封閉生態(tài),讓你用完不走,也可能再也走不掉。

2、支付寶小程序——揚(yáng)長避短,聚焦商業(yè)和生活服務(wù)

也許是因?yàn)榭吹搅宋⑿诺某晒?,在?shù)月之后,支付寶也推出了它的小程序,但對于支付寶來說它的動(dòng)因和微信還是有點(diǎn)區(qū)別的。眾所周知,支付寶永遠(yuǎn)的痛莫過于他的社交夢,而這反映的其實(shí)是其兩個(gè)比較明顯的短板:

1、頻次較低,雖然目前支付寶的月活也有近5億,但日活只有1.5億,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于微信的7億日活,使用頻次遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。同時(shí)根據(jù)今年7月QuestMobile發(fā)布的中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2018半年報(bào)告里,阿里系A(chǔ)PP的使用時(shí)長遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于騰訊系A(chǔ)PP的使用時(shí)長,可以說,相比微信,支付寶才是更靠近“用完即走”。

2、關(guān)系較弱,這也體現(xiàn)在支付寶一直以來的社交短板上,強(qiáng)關(guān)系對于產(chǎn)品發(fā)展的意義在于它可以進(jìn)行自然裂變和強(qiáng)化留存,相信很多人剛開始接觸到一個(gè)產(chǎn)品的原因就是因?yàn)槲⑿湃夯蛘吆糜训姆窒砘蛲扑],而更強(qiáng)的關(guān)系必然會帶來更高的用戶黏性,也就等于可以更多地?fù)屨加脩舻氖褂脮r(shí)長,變相剝奪他使用其他產(chǎn)品的可能性。

所以,即便支付寶已經(jīng)擁有了5億月活如此巨大的流量,但它仍然更多地作為一個(gè)支付/理財(cái)工具出現(xiàn)在我們的生活中的,沒有更多的用戶停留、在線下場景方面也僅僅停留在掃碼支付上,巨大的流量本身沒有實(shí)現(xiàn)最大化的轉(zhuǎn)化和留存,這個(gè)問題也一直困擾著支付寶的螞蟻們。

在經(jīng)歷過一段時(shí)間摸索的陣痛之后,支付寶終于開始逐漸意識到它的長處所在了,那就是線下場景的優(yōu)勢和大量數(shù)據(jù)的積累,這兩者都可以和小程序的應(yīng)用結(jié)合起來。

首先,支付寶的線下場景優(yōu)勢。一方面它在線下掃碼支付方面仍然處于領(lǐng)先位置,根據(jù)艾媒咨詢2018年Q1的研究報(bào)告,中國第三方移動(dòng)支付交易規(guī)模市場占比中支付寶以49.9%位列第一,微信支付和QQ錢包相加40.7%位列第二。另一方面,阿里開足了馬力布局新零售,曾在一個(gè)月內(nèi)向新零售領(lǐng)域投資超700億元人民幣,像增持銀泰商業(yè)股份、收購聯(lián)華超市、入股大潤發(fā)、收購餓了么,努力孵化盒馬鮮生、口碑等新零售戰(zhàn)隊(duì)等等,在連接線下場景方面,支付寶小程序的優(yōu)勢遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于微信小程序。

其次,支付寶擁有互聯(lián)網(wǎng)上最完整的信用體系和用戶消費(fèi)數(shù)據(jù),而這些對于線下服務(wù)顯得尤為重要,在支付寶的芝麻信用分之上,可以迅速識別出優(yōu)質(zhì)客戶,進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,比如免押金租賃就值得一提,再比如一鍵實(shí)名認(rèn)證,這些場景都有小程序應(yīng)用的機(jī)會。

所以,隨著阿里整體戰(zhàn)略布局的展開,支付寶小程序的推出無疑會加大其應(yīng)用場景的賦能效果,主要聚焦在商業(yè)和生活服務(wù)領(lǐng)域也有助于讓支付寶從一個(gè)簡單的支付工具向場景平臺進(jìn)行轉(zhuǎn)化,從而實(shí)現(xiàn)其流量轉(zhuǎn)化和留存的最大化。

3. 百度智能小程序——流量分發(fā)、AI賦能、絕對開放

在小程序方面,百度絕對符合“起了個(gè)大早,趕了個(gè)晚集”的定義,因?yàn)樵缭?013年8月22日,百度就推出了一個(gè)叫“輕應(yīng)用”的產(chǎn)品,其當(dāng)時(shí)主打的特點(diǎn)就是無需下載即可直接使用??梢哉f是小程序的前身,但是百度的輕應(yīng)用推出后一直沒有引起業(yè)內(nèi)主流的關(guān)注,也同樣沒有受到消費(fèi)者的青睞。

而我們都知道,在進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,百度一直是落后于BAT中另外兩家的。雖然它在搜索領(lǐng)域依然是占據(jù)著較大的優(yōu)勢,但隨著騰訊、阿里兩家的不斷發(fā)力,相信百度也是不甘心的,雖然百度最近的動(dòng)態(tài)似乎在告訴我們它已經(jīng)戰(zhàn)略放棄移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,轉(zhuǎn)而加碼人工智能時(shí)代了,但智能小程序的推出又似乎讓我們看到了一點(diǎn)百度的雄心。

百度智能小程序主打以下幾個(gè)賣點(diǎn):

  1. 流量入口以及基于搜索和信息流的長尾分發(fā)能力,也就是說百度的搜索、信息流和貼吧流量都可以為智能小程序進(jìn)行賦能;
  2. AI賦能,百度宣傳將AI技術(shù)毫無保留地通過小程序開放出來,讓開發(fā)者可以輕松開發(fā)出具有AI能力的小程序;
  3. 絕對開放,這個(gè)開放包括兩層意義,一個(gè)是兼容微信甚至支付寶的小程序,開發(fā)者可以輕松移植,這是挖墻腳;二個(gè)是開源給第三方應(yīng)用,簡單地說,任何平臺都可以基于百度小程序體系構(gòu)建自己的小程序,跟百度聯(lián)盟一樣,這是聚流量和數(shù)據(jù)。

從中我們可以看出百度此次加碼小程序可以說是野心極大,因?yàn)榘俣鹊乃阉骰蜃屗邆淞颂烊粡?qiáng)大的信息分發(fā)能力,這是微信和支付寶無法比擬的。這同時(shí)對于商家的吸引力也是巨大的,畢竟相對于微信小程序和支付寶小程序來說,商家面對流量一直都是相對被動(dòng)的那一方,是需要自己想辦法去找到流量。

而結(jié)合信息分發(fā)能力和人工智能優(yōu)勢的百度智能小程序完全可以做到為商戶主動(dòng)帶來所需要的流量,為用戶帶來所需要的場景,而絕對開放的態(tài)度更是暴露出百度意圖打造自己的生態(tài)體系的想法。

所以,智能小程序的推出勢必會引起一部分商戶或者開發(fā)者的遷移,通過信息分發(fā)和人功智能為各場景賦能,從而實(shí)現(xiàn)其由單純的流量分發(fā)轉(zhuǎn)變成流量的轉(zhuǎn)化。

三、我們再來看看頭條

在分析完了BAT之后,我們再來看看頭條小程序,先分析下頭條做小程序的原因。

例如我們前一章所說,入局小程序背后的邏輯必然是其本身首先擁有較大較高頻的流量,其次這些流量可以做到為其他場景進(jìn)行賦能(例如王者榮耀雖然流量大且高頻,但無法較好地做到為其他場景進(jìn)行賦能),最后你本身還得做小程序進(jìn)行連接的需求和動(dòng)機(jī)。

那我們來看看頭條,首先在流量方面,頭條絕對滿足大和高頻的定義,目前今日頭條月活達(dá)2.8億,日活達(dá)1.5億,旗下抖音、西瓜視頻月活都突破1億,且日活/月活比都超過50%。而且根據(jù)QuestMobile發(fā)布的報(bào)告,頭條系A(chǔ)PP的用戶時(shí)長僅次于騰訊系,相信從前段時(shí)間“頭騰大戰(zhàn)”中,大家也能夠感受到頭條系在爭奪用戶方面的強(qiáng)力。

其次,今日頭條向來就是以信息算法聞名并殺出血路的,所以為一部分場景進(jìn)行賦能,頭條也絕對是可以做到的。例如內(nèi)容電商等,根據(jù)你頭條或者抖音的瀏覽記錄,給你插入你可能感興趣的商品廣告,點(diǎn)擊直接跳進(jìn)對應(yīng)的商城頭條小程序中,直接實(shí)現(xiàn)購買。

最后,有沒有做小程序的需求,只能說頭條太有了。

頭條雖然在瀏覽和信息分發(fā)能力上都有一定的優(yōu)勢,但苦于一直沒有找到更高效的轉(zhuǎn)化和變現(xiàn)方式。目前的頭條APP內(nèi)除了接入京東特供商城的H5頁面之外,還就是錢包里部分功能。但這樣不僅等于是在做微信和支付寶已經(jīng)做過的事情,而且還沒有將自己的優(yōu)勢發(fā)揮到最大,這必然不是破局之法,所以頭條小程序呼之欲出。

這次推出的頭條小程序主要具備以下五個(gè)特點(diǎn):

1、可通過搜索關(guān)鍵詞進(jìn)入小程序

在今日頭條內(nèi),輸入相應(yīng)的關(guān)鍵詞,即可在頁面找到小程序,如果沒有關(guān)注到該小程序相應(yīng)的頭條號,小程序會排在首位,如果關(guān)注了該小程序相應(yīng)的頭條號,小程序在展示順序上則排在該頭條號下面。

2.可在不同頁面轉(zhuǎn)發(fā)到微頭條

以「貓眼電影」為例,點(diǎn)擊進(jìn)入小程序后,我們可以查看到不同的電影,在小程序的任何一個(gè)頁面都可點(diǎn)擊右上角的分享按鈕分享到微頭條。

3.可隨時(shí)進(jìn)行授權(quán)設(shè)置

用戶首次打開微信小程序,登錄時(shí)需要進(jìn)行授權(quán)獲取你的信息,如果需要取消這些信息只能將小程序刪除,并不能進(jìn)入授權(quán)的頁面。但今日頭條不同,區(qū)別于微信,支持隨時(shí)進(jìn)行授權(quán)設(shè)置,目前授權(quán)主要有頭像、昵稱和定位等信息。

4.可使用支付寶支付

在支付方式上,今日頭條里的小程序接入了支付寶支付,選擇商品點(diǎn)擊支付即可調(diào)用支付寶進(jìn)行支付。

5.小程序頁面可獨(dú)立于今日頭條App

與微信一樣,在今日頭條內(nèi)打開的小程序,會以新的頁面展示,點(diǎn)擊多任務(wù)的時(shí)候,我們會看到該小程序頁面和今日頭條頁面,這是獨(dú)立于今日頭條App,加載在手機(jī)后臺的結(jié)果,這樣的好處是更方便用戶使用。

四、展望小程序,還有誰?

最后簡單的說一說我對于小程序戰(zhàn)局的推斷,在這F4中,我更看好微信和支付寶小程序,微信小程序相對來說更偏向C,支付寶小程序相對來說更多地是偏向B,而百度智能小程序會繼續(xù)不溫不火的存在,頭條小程序會成為其主功能的補(bǔ)充,后兩者都不會形成一個(gè)大的生態(tài),至少和微信、支付寶小程序的生態(tài)無法相提并論。



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