在我看來(lái),“微信小店小程序”,將是新零售的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。有什么比連接中國(guó)幾千萬(wàn)的個(gè)體小商戶(hù),與十幾億的微信用戶(hù),更令人激動(dòng)的呢?
平地一聲起驚雷,微信公眾平臺(tái)團(tuán)隊(duì)的一條消息在電商圈里引起了不小的漣漪。 在我看來(lái),“微信小店小程序”,將是新零售的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。有什么比連接中國(guó)幾千萬(wàn)的個(gè)體小商戶(hù),與十幾億的微信用戶(hù),更令人激動(dòng)的呢? 1. 思緒神游作為一名電商從業(yè)者,不免對(duì)這條消息有些敏感。 腦海里開(kāi)始閃現(xiàn)不同的小程序場(chǎng)景,思考完,不由對(duì)小程序又多了幾分信心。 場(chǎng)景一: 在路上逛街,打開(kāi)微信,搜索附近的小程序。按照標(biāo)簽(美食、娛樂(lè)、美發(fā)等)找到自己感興趣的商店小程序。滿足這個(gè)場(chǎng)景不亞于再造一個(gè)新美大。 場(chǎng)景二: 一家子看著看著電視,想吃零食了。打開(kāi)樓下便利店的小程序,一家人選好想要的商品,決定是到店里直接自提,還是要加幾塊錢(qián)讓樓下大叔送上來(lái)。 通過(guò)小程序就能低成本地把用戶(hù)的衣食住行全部連接起來(lái),完成京東到家一直想做卻沒(méi)做成的事。 場(chǎng)景三: A是一名著名的手作者,平常喜歡在微信公眾號(hào)中分享自己的作品,積累了一大堆粉絲。有時(shí)候有粉絲想買(mǎi)一些作品,之前還要跑到淘寶小店去?,F(xiàn)在只需要在微信小店中就能直接購(gòu)買(mǎi)。 這個(gè)場(chǎng)景是不是相當(dāng)于再造一個(gè)淘寶網(wǎng),聯(lián)系千萬(wàn)的小賣(mài)家。微信的社交用戶(hù)量,加上微信公眾號(hào),就有著天然的客群聚集效應(yīng)。 雖然舉的都是一些很細(xì)微的場(chǎng)景,但是見(jiàn)微知著,量變積累到一定的程度,就是質(zhì)變。當(dāng)年微信支付就是一點(diǎn)點(diǎn)用戶(hù)積累起來(lái),逐步發(fā)展到可以和支付寶抗衡。 2. 微信的電商野心微信從來(lái)不掩飾“連接一切”的雄圖壯志,而商業(yè)是其中重要的一環(huán)。 我們看到的是,雖然現(xiàn)在發(fā)布的微信小店小程序只是一個(gè)簡(jiǎn)陋的版本,但是已經(jīng)得到很多商家的熱烈回應(yīng)。 雖然現(xiàn)在微信中已經(jīng)有微店、有贊等第三方服務(wù)商,但要么功能差強(qiáng)人意,要么收費(fèi)門(mén)檻高,傳播營(yíng)銷(xiāo)能力也沒(méi)有微信自身方便。微信官方來(lái)做這個(gè)引導(dǎo),可以加速推廣進(jìn)程。 這次發(fā)布微信小店小程序只是一個(gè)開(kāi)始。相信微信團(tuán)隊(duì)后續(xù)逐漸開(kāi)放針對(duì)微信小店的功能。譬如強(qiáng)化商品的類(lèi)目、庫(kù)存管理,增加物流的自提、預(yù)約功能等。 當(dāng)然,這么大的戰(zhàn)略藍(lán)圖,靠微信一家沒(méi)法完成。騰訊將通過(guò)去中心化的方式,向服務(wù)商開(kāi)放平臺(tái)能力。肯定需要微信生態(tài)的服務(wù)商們來(lái)參與。 預(yù)測(cè)形態(tài)就好比淘寶賣(mài)家的服務(wù)商平臺(tái)。如果微信小店店主想要更高級(jí)的功能,可以訂購(gòu)微信服務(wù)商提供的功能。 可以預(yù)見(jiàn)的是:簡(jiǎn)單的微信小店開(kāi)店流程,開(kāi)發(fā)0成本,第一批將吸引活躍的中小電商賣(mài)家入駐,在店鋪功能完善之后帶動(dòng)一大批中小電商賣(mài)家進(jìn)駐。 這個(gè)過(guò)程中慢慢影響個(gè)體商戶(hù)或小店鋪(雜貨店、美食店等),逐步嘗試入駐。慢慢裂變至千萬(wàn)個(gè)體戶(hù)。 等這些交易都進(jìn)入了騰訊的體系中,微信支付會(huì)不會(huì)變成下一個(gè)螞蟻金服呢? 什么形態(tài)算是新零售?仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。很多人講“破舊立新”,想著用無(wú)人貨架、標(biāo)準(zhǔn)化的連鎖零售店等等來(lái)取代現(xiàn)有的商業(yè)體系。但能做的有限,還不足以撼動(dòng)現(xiàn)有體系。 小程序電商拉近了用戶(hù)與店家之間的距離,可以用一種漸進(jìn)的方式來(lái)改變千萬(wàn)商家,把人工智能、大數(shù)據(jù)等帶進(jìn)商業(yè)的各個(gè)角落。在潛移默化中實(shí)現(xiàn)新零售的變革。 3. 影響對(duì)于“支持創(chuàng)建微信小店小程序”這件事,從各方的反應(yīng)看,可謂是幾家歡喜幾家憂。
而在微信公開(kāi)課的文章評(píng)論中,一位開(kāi)發(fā)小哥哥寫(xiě)道:寫(xiě)了一個(gè)月的小程序商城,看到這消息我哭了…… 而作為電商產(chǎn)品經(jīng)理,替電商開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品同仁們感到憂傷,看來(lái)我得有點(diǎn)危機(jī)感了。 不同人群的反應(yīng)都預(yù)示著一出好戲即將上演,順勢(shì)而為,還是坐以待斃。 一切都在預(yù)料之中。沒(méi)想到來(lái)的如此之快,如此突然。 騰訊已經(jīng)在微信的“價(jià)值塑造”上打下想象空間無(wú)限的基礎(chǔ),就看在價(jià)值描述、價(jià)值傳播,最重要是“價(jià)值實(shí)現(xiàn)”上的表現(xiàn)了,我們拭目以待。 或許多年后在寫(xiě)商業(yè)史時(shí),會(huì)記上一筆:微信小店小程序的發(fā)布是新零售的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)。 當(dāng)年易迅網(wǎng)沒(méi)做起來(lái),也許小程序能圓了騰訊的電商夢(mèng)。 #專(zhuān)欄作家#Bouny_Yuan,公眾號(hào):碎碎戀產(chǎn)品。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家、電商產(chǎn)品經(jīng)理。專(zhuān)注于電商產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商業(yè)分析以及后臺(tái)挖坑。著有《電商產(chǎn)品經(jīng)理寶典:電商后臺(tái)系統(tǒng)產(chǎn)品邏輯全解析》 本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。 |
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