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小程序頁面pv統(tǒng)計數過高,導致頁面轉化率低 問題

發(fā)布時間:2018-04-25 11:01 所屬欄目:小程序開發(fā)教程

小程序頁面pv統(tǒng)計數過高,導致頁面轉化率低

問題詳細描述

對于業(yè)務開發(fā)者來說,業(yè)務數據和數據監(jiān)控是不可缺失的。
圖例是我們小程序掃碼付業(yè)務在數據體系搭建過程中的其中一步:技術流程拆解。

 


技術流程拆解

 

在數據選型上,我同時使用了微信自定義數據統(tǒng)計和公司內部第三方數據統(tǒng)計,并將之與微信主動上報的數據分析進行對比,來確保數據準確性。

微信自定義數據統(tǒng)計和公司內部第三方數據統(tǒng)計方法:

自定義統(tǒng)計

 

微信主動上報數據查詢參見MP后臺 微信實時統(tǒng)計:

微信實時統(tǒng)計

 

在數據的收集過程中,我發(fā)現支付按鈕點擊率(點擊支付次數/頁面展示次數)僅有50%+。

對比我們內部相同的H5服務,轉化率過低,遠遠不符合我們對業(yè)務預期效果。

核查3種數據分析,我發(fā)現頁面展示次數過高,并且三種方法的頁面展示次數有較大差異,其中:

    微信自定義數據統(tǒng)計pv(頁面展示次數) 約等于 公司內部第三方數據統(tǒng)計pv(頁面展示次數)
    微信實時統(tǒng)計pv(頁面展示次數) <  自定義數據統(tǒng)計 (包括微信自定義和公司內部第三方字數據統(tǒng)計)

微信實時統(tǒng)計pv的統(tǒng)計方法不得而知,而另外兩種方法均是在onshow事件中觸發(fā)。

原因

排查過程中,發(fā)現頁面在涉及到支付時,微信調起彈窗,會再次觸發(fā)onshow事件,從而導致pv數重復發(fā)送。

對于微信來說,支付完以后會觸發(fā)支付完成頁,如圖所示:

 

支付完成頁

 

點擊完成后再次回到頁面會繼續(xù)觸發(fā)onshow事件。

解決方案:

從技術上來說,onshow事件本應設計如此。頁面再次展示應該觸發(fā)onshow。

從業(yè)務上來說,onshow事件是應該用來做pv統(tǒng)計的。但因為涉及到類似支付的事情,業(yè)務方需要自己控制pv發(fā)送時機。

目前我的解決方案:onload中統(tǒng)計。

image.png

 

ps:問題雖小,記錄下來的意義更大。



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