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別在瞎搞社群了!這5張圖教你7大社群運營手段

2020-03-31 08:45 運營文檔

微信群營銷這幾年玩的火熱,但遠離北上廣這些一線城市的小伙伴,消息閉塞,知識儲備不夠,想玩又不知道如何玩。今天我們重點聊聊微信群怎么定位,社群常見的運營手段、微信群如何裂變等等。

社群的重要因素

1) 社群進行準確定位

社群定位不可盲目,一不能憑感覺,二不能在沒有確定社群經(jīng)營框架下隨意建群,前一周沒有維護好社群很容易變成死群。三、最好根據(jù)自己的優(yōu)勢資源建群。

2) 群規(guī)模

群規(guī)模一般150–300人是最合適。多了人雜,少了人不活躍,各方面的人脈資源不豐富。以我個人加的群為例,人人秀主導的群運營成長聯(lián)盟,最多不超過300人,并且會定期清除潛水黨,保證群的活躍度。

 
 

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3)持續(xù)價值輸出

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容能實實在在地幫到用戶,這一點已經(jīng)覆蓋了多數(shù)用戶的需求。搭建一條優(yōu)質(zhì)”生產(chǎn)線”,就很必要了。

用戶對好文章是會產(chǎn)生依賴感的。所以我們每一篇文章都要做到高質(zhì)量并且時效性強,這樣用戶持續(xù)打開閱讀的可能性才更強。除此之外對于優(yōu)質(zhì)文章一定要設計分享環(huán)節(jié),刺激用戶自帶分享的欲望。

 
 

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社群里常見的7大運營手段

運營手段有很多,我就讀書類社群中的社群對賭制,詳細說一下。

讀書群每隔一段時間會發(fā)起一次共同讀書活動。大致是呼吁大家加入讀書社群,一個月內(nèi)共同讀完10本書。進群后每個人上交押金,押金的金額不大,但也會讓你小心痛。規(guī)則是如果一個月內(nèi),堅持打卡且讀完10本書,押金原數(shù)退還,反之,每漏卡一次扣除相應的押金,漏卡3次或者5次押金不推還。

我覺得這個例子是任務制運營手段,當然還包括獎勵制、淘汰制等。

這個例子是任務制運營手段,當然還包括獎勵制(歡迎語+紅包)、淘汰制等。

1)進群歡迎語+紅包

新人進群的時候,群主可以適當根據(jù)自己的社群調(diào)性來設計一段歡迎語同時引導新人發(fā)紅包,接著群主再發(fā)紅包回饋。

另外發(fā)紅包的目的,一方面可以促進老成員和新成員形成互動,另一方面新成員也會有參與感,覺得自己被重視了,紅包其實也就是相當于是歡迎語的加強版了。

歡迎語建議可以使用微信群管理插件進行設置,機器人—社群助手會為每一個新進群的人自動發(fā)送歡迎語的消息,這樣就不用一直盯著同時也能節(jié)省一些時間。

2)淘汰制

淘汰制,本質(zhì)上是一種換血機制,例如學習群的打卡次數(shù)過少,經(jīng)常不冒泡的潛水黨,碰上知名KOL要進群,卻又沒有名額的時候,可以考慮清除。群主在清除前切記說清楚這么做的原因。當大咖一進來,說幾句話,大家一歡迎,清除人這件事的負面影響會降至最低。畢竟每個人都希望和大咖近距離交流。

這種適當淘汰的做法一方面可以相對緩和地進行一波換血,另一方面也會給其他成員帶來一種稀缺感,覺得能進這個群的機會是需要自己爭取的,對應地也會更加重視了。

3)超預期驚喜

即可以選擇采取一些套路,例如你用了 A 去吸引用戶進了自己的社群,但是你最終能提供的服務其實是能夠達到 A+ 的,那么用戶就會有一種“賺到”的感覺,他們就會更想留下來了。

這么一說很容易,但實際操作起來,就要你花大量的心思站在用戶角度去思考、去體驗,慢慢優(yōu)化每一個流程和細節(jié)。每個階段給予超乎意料的東西。

 
 

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社群裂變常見套路

裂變到底有啥好處,有哪些關(guān)鍵因素?常見的裂變工具有哪些?

 
 

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裂變流程

 
 

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如何通過微信群轉(zhuǎn)化

建立好微信群以后,如何實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)化?

如果真的想通過微信群直接盈利的話,最好的方式就是收會員費。但是這個收費需要自身具備硬實力能夠提供很多價值的輸出。

第二個直接盈利的模式其實就是通過商品或者課程銷售,也就是微信群電商。

例如我見過的一個品牌直供商建的微信群,她平時會在群里分享很多關(guān)于大牌的商品在群里搶購,每次都搶得很快。原因就是他把產(chǎn)品的價值說明清楚了,平時也建立了很好的個人信用,產(chǎn)品質(zhì)量好,價格實惠,售后也到位。

 
 

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社群需要長期堅持不懈的運營,這是社群營銷的基礎,正是那些看起來瑣碎的日常小事,日積月累能積攢出驚人的力量。

原文作者:建群寶


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