作者:獨(dú)孤傷
來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理(woshipm)
本文為作者授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者并注明出處
說到刷屏,是很多做營銷、新媒體、增長工作的人的心病,因?yàn)樗⑵聊軒砜捎^的流量和足夠的曝光,既可以快速完成老板定下的任務(wù),也能增加個(gè)人的談資,一舉兩得。
可是,刷屏很不容易,既需要技巧,更需要機(jī)遇。
一個(gè)設(shè)計(jì)得很精巧,也很符合用戶需求的活動(dòng),可能因?yàn)橥娣ū挥眠^大多次而不再吸引人,難以形成刷屏。
當(dāng)然,以前的刷屏更多的是基于情緒和趣味來做的,現(xiàn)在的刷屏活動(dòng),有很多是基于裂變來進(jìn)行,比如:網(wǎng)易戲精課、新世相營銷課等就是明顯的例子。
這樣的一個(gè)變化告訴我們,裂變是有很大可能形成刷屏之勢的。那么,該如何打造一個(gè)刷屏級的裂變活動(dòng)呢?
本文就以裂變中的一種形式——眾籌裂變,來簡單聊一聊裂變活動(dòng)的設(shè)計(jì)流程。
一、眾籌裂變
關(guān)于裂變的含義,相信不言自明,是很有效的獲客手段,形式多樣,而最流行的裂變玩法,則是不同時(shí)段有不同形式的。
在裂變剛出現(xiàn)的時(shí)候,更多的是基于微信群和公眾號的分享型裂變,也就是強(qiáng)制轉(zhuǎn)發(fā),后來出現(xiàn)了拼團(tuán),再后來是分銷,而最近比較流行的裂變玩法則是眾籌裂變的形式。
關(guān)于眾籌,本質(zhì)定義是利用互聯(lián)網(wǎng)方式發(fā)布項(xiàng)目并募資,特點(diǎn)是門檻低、多樣性、依靠大眾、注重創(chuàng)意。當(dāng)然,這是把眾籌看成了集資方式,其實(shí)眾籌不止可以募資,也可以發(fā)起其他項(xiàng)目內(nèi)容,因?yàn)楸娀I的動(dòng)力靠的是項(xiàng)目創(chuàng)意或者發(fā)起者的光環(huán),而傳播靠的是不同個(gè)體間的共同認(rèn)同和情緒化。
這顯然是符合裂變的,于是,眾籌裂變就成了裂變常見且流行的玩法之一。
不過,不同于以往的眾籌,現(xiàn)在眾籌裂變的玩法不再是發(fā)起一個(gè)未定的內(nèi)容,而是一個(gè)成形的內(nèi)容,只不過需要“邀請”好友來才能獲得,而為了讓這種“邀請”變得有人情味、接地氣,于是才有了看似不同但實(shí)際沒有根本區(qū)別的裂變玩法。
邀請、助力、集贊、積分、任務(wù),等等都是一樣的套路,都是眾籌的變種。
那么,眾籌裂變的裂變路徑是什么樣的呢?
可以用現(xiàn)在流行的公眾號裂變路徑來展示:
助力模式路徑
對于眾籌裂變來說,可以選定任何一個(gè)承接裂變的載體,服務(wù)號、訂閱號、微信群、個(gè)人號、小程序、H5,然后在不同渠道發(fā)布課程和活動(dòng),告訴用戶或邀請好友,或讓好友點(diǎn)贊,或完成拉好友參加的任務(wù)而得到積分,或讓好友助力等等,來得到這個(gè)課程或參加這個(gè)活動(dòng)。
即:
選擇渠道發(fā)布
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提供傳播素材
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以某種名義拉好友參加
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好友參加
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達(dá)到要求的好友數(shù)
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完成目標(biāo)
雖然清楚了眾籌裂變的基本邏輯,但載體有很多,內(nèi)容和創(chuàng)意也不少,其組合產(chǎn)生的玩法也會(huì)更多,這就需要對眾籌裂變進(jìn)行分類,那么接下來就按照載體做個(gè)簡單歸類。
1. 服務(wù)號
服務(wù)號是目前眾籌裂變最常用的載體,流程既是上圖,基本邏輯是這樣的:
用戶看到海報(bào)
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掃碼
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關(guān)注服務(wù)號
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彈出邀請好友的規(guī)則和海報(bào)
▼
分享海報(bào)
▼
n個(gè)好友掃碼關(guān)注公眾號
▼
達(dá)成要求獲得獎(jiǎng)勵(lì)
目前很多服務(wù)號都是利用這樣的形式進(jìn)行漲粉,效果普遍不錯(cuò)。
學(xué)而思在線的付費(fèi)+邀請裂變
2. 訂閱號
基于訂閱號的眾籌裂變也是比較常見的,但多數(shù)人會(huì)覺得訂閱號很難像服務(wù)號那樣能通過掃碼關(guān)注,即可知道好友助力成功,實(shí)際這是可以實(shí)現(xiàn)的。
海風(fēng)教育的訂閱號裂變流程
不過,訂閱號的眾籌裂變更多的是另一種形式–邀請碼裂變。
它的基本流程是:
用戶回復(fù)關(guān)鍵詞
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彈出規(guī)則和海報(bào)
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分享海報(bào)
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n個(gè)好友掃碼并回復(fù)海報(bào)上的邀請碼
▼
完成要求獲得獎(jiǎng)勵(lì)
某訂閱號的邀請碼裂變流程
3. 小程序
小程序目前是微信最大的風(fēng)口,也是裂變玩法即將泛濫的下一個(gè)載體,流程和服務(wù)號的眾籌裂變相似:
用戶點(diǎn)擊小程序
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免費(fèi)獲取需要n位好友助力
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分享小程序給好友
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n位好友助力
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助力達(dá)成
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免費(fèi)聽課
小程序的眾籌裂變
4. 個(gè)人號
個(gè)人號的眾籌裂變其實(shí)和公眾號的類似,可以用關(guān)鍵詞/邀請碼彈出海報(bào),但是否邀請成功需要人工進(jìn)行審核。
具體流程是:
用戶添加個(gè)人號
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彈出規(guī)則話術(shù)和海報(bào)
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分享海報(bào)
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n個(gè)好友添加個(gè)人號
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用戶截圖驗(yàn)證
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審核通過
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獲得獎(jiǎng)勵(lì)
5. H5
H5的眾籌裂變其實(shí)很早就有的,案例很多,比較有名的是神州做過的一次招募司機(jī)的活動(dòng),有興趣的伙伴可以去尋找一下(《流量池》有介紹)。
其流程是:
用戶打開H5
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注冊/付費(fèi)
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彈出網(wǎng)頁版海報(bào)
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分享
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n個(gè)好友注冊/付費(fèi)
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短信提醒邀請成功
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獲得獎(jiǎng)勵(lì)
學(xué)而思網(wǎng)校裂變活動(dòng)流程
6. 微信群
微信群裂變是一個(gè)單獨(dú)的裂變方式,但微信群是可以進(jìn)行眾籌裂變的,它的關(guān)鍵點(diǎn)在于是否能檢測群內(nèi)用戶的邀請人數(shù),而目前有技術(shù)方案可以支持。
微信群的眾籌裂變流程是:
用戶掃碼進(jìn)群
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群主發(fā)布規(guī)則
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用戶拉n位好友進(jìn)群
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群主檢測并通知邀請人數(shù)
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達(dá)到要求
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獲得獎(jiǎng)勵(lì)
以上就是眾籌裂變的大概分類。
二、裂變活動(dòng)的設(shè)計(jì)流程
既然清楚了眾籌裂變的種類,那么該如何打造一個(gè)刷屏級的眾籌裂變活動(dòng)?
這就涉及到裂變活動(dòng)的設(shè)計(jì)。
一個(gè)裂變活動(dòng)的設(shè)計(jì)流程是:
明確產(chǎn)品
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設(shè)計(jì)路徑
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設(shè)計(jì)創(chuàng)意
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效果測試
1. 明確產(chǎn)品
任何裂變活動(dòng)都是為了增長,而增長需要推出一個(gè)活動(dòng)或產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是第一步,而對于知識付費(fèi)或教育類產(chǎn)品來說,內(nèi)容是產(chǎn)品的核心。
2. 設(shè)計(jì)路徑
有了產(chǎn)品,就要設(shè)計(jì)清楚裂變的路徑,而設(shè)計(jì)路徑要從投放渠道、裂變載體和裂變形式入手,對于眾籌裂變則是選擇合適的投放渠道和裂變載體的即可。
完成了渠道、載體和形式的選擇后,就可以畫出用戶的裂變路徑。
對于設(shè)計(jì)路徑,有四點(diǎn)是需要把握的,即分析案例、小白視角、復(fù)制迭代、組合玩法,做到這四點(diǎn),一個(gè)有效果的裂變活動(dòng)基本就能保證。
某裂變活動(dòng)的用戶路徑
3. 設(shè)計(jì)創(chuàng)意
所謂創(chuàng)意,其實(shí)是指裂變活動(dòng)的對外宣傳展示,也就是海報(bào)的設(shè)計(jì)和招簡的設(shè)計(jì)。
關(guān)于海報(bào)的設(shè)計(jì),這里不做詳細(xì)贅述,附一張圖僅供參考。
海報(bào)設(shè)計(jì)六要素
除了海報(bào)設(shè)計(jì),課程詳情頁也要好好設(shè)計(jì),這個(gè)可以參考學(xué)而思。
學(xué)而思英語課程招簡H5
課程詳情頁的要素包括課程名稱、適用人群、報(bào)名方式、老師介紹、課程介紹、課程大綱、學(xué)員評價(jià)、上課方式和常見問題。
某知識付費(fèi)產(chǎn)品的課程詳情頁設(shè)計(jì)公式
有一點(diǎn)需要說明的是,無論是海報(bào)還是詳情頁,其文案一定要具有邏輯,符合用戶需求,不然設(shè)計(jì)的再好看也是沒有用的。
4. 效果測試
裂變活動(dòng)在正式推出前是要測試的,即在路徑和產(chǎn)品、創(chuàng)意都確定好的基礎(chǔ)上,通過不同的渠道、不同的海報(bào)、不同的文案進(jìn)行測試,選擇出效果最好的組合。
關(guān)于測試的內(nèi)容,主要是渠道測試、海報(bào)測試、路徑測試。
渠道測試即通過投放不同的渠道來計(jì)算轉(zhuǎn)化率,通過轉(zhuǎn)化率篩選合適的投放渠道。
海報(bào)測試即準(zhǔn)備不同版本的海報(bào),以A/B測試的形式選擇最優(yōu)的海報(bào)。
三聯(lián)周刊的不同版海報(bào)
路徑測試即通過用戶路徑節(jié)點(diǎn)的一些測試數(shù)據(jù),調(diào)整或縮短裂變流程,這里面比較重要的數(shù)據(jù)有很多,比如:進(jìn)群率、掃碼率、閱讀率等等。
對于裂變活動(dòng)最重要的一個(gè)數(shù)據(jù)是裂變比,即裂變量/啟動(dòng)量,這個(gè)數(shù)據(jù)不同的裂變形式是不同的,測試難度也不一樣,大多裂變工具是可以提供這個(gè)測試的,包括海報(bào)的測試也是一樣。
一般的裂變活動(dòng)裂變比都在1以下,1.2-1.5都算是比較好的裂變活動(dòng),大于2的基本都可以在不同圈層實(shí)現(xiàn)刷屏。
通過以上三個(gè)測試,基本可以把裂變活動(dòng)的效果做一個(gè)較為客觀的評估,剩下的就是進(jìn)一步優(yōu)化和迭代。
除了以上,還要尋找到合適的大號和KOL,這也是至關(guān)重要的,因?yàn)榱炎兊谋举|(zhì)是,圈外部渠道用戶,做內(nèi)部渠道下沉。
當(dāng)然,每個(gè)人對于裂變的認(rèn)識是不一樣的,本文僅提供參考。
不過,無論是否想要做出刷屏級的裂變活動(dòng),有一點(diǎn)都是要注意的,那就是:你的活動(dòng)、內(nèi)容、課程、產(chǎn)品,一定要有價(jià)值,要為用戶創(chuàng)造價(jià)值,如果做到了這一點(diǎn),即使不刷屏也無憾了。
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