微店,很多做運(yùn)營的同學(xué)應(yīng)該都不陌生,涉及到衍生品、課程變現(xiàn)的都會(huì)用到,如果是純做電商的公司,微店必然是要抓住的一個(gè)渠道,畢竟要在微信里賣貨,淘寶是指望不上的。
我在做課程運(yùn)營的時(shí)候,也在微店上架過虛擬產(chǎn)品,賣課程的兌換碼,通過做活動(dòng)來刺激用戶轉(zhuǎn)發(fā)購買,效果杠杠的。后來,自己做了花茶,同樣上架了微店,在微店運(yùn)營過兩個(gè)產(chǎn)品的過程中,也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。
我把之前做微店運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn),通過四個(gè)方面來為大家講解,希望能幫助到在公司做微店運(yùn)營以及打算做個(gè)副業(yè),利用微店賺點(diǎn)零花錢的同學(xué)。本文分為以下四個(gè)方面:
一、微店的定位
二、微店基本功能介紹
三、微店運(yùn)營心得
四、電商變現(xiàn)思路
一、微店定位
微店是微信電商變現(xiàn)的一個(gè)工具。其實(shí)還有其他類似的工具,比如有贊,點(diǎn)點(diǎn)客,之所以選擇微店,一是因?yàn)檫@個(gè)東西是免費(fèi)的,你看有贊一上來就要4999元每年,直接卸載掉拉黑了。
二是因?yàn)槲⒌暧序v訊粑粑投資,自己人的話,在微信里面權(quán)限會(huì)相應(yīng)高些,像淘寶在微信分享個(gè)鏈接都不行,只能用吱口令,心疼的抱住了淘寶的寶寶們。
微店的最大價(jià)值是分銷渠道。我在做花茶時(shí),之所以先選擇微店,而不是淘寶,看重的是微店的分銷模式。
我們是自己做的產(chǎn)品,角色是供應(yīng)商,需要拓展渠道,渠道有商超、分銷商這種傳統(tǒng)的玩法,也有微店分銷這樣的新模式,就是微信上成百上千萬的用戶,幫你做分銷,量級(jí)分分鐘能做起來。
我記得之前某個(gè)電商平臺(tái),做分銷模式,重點(diǎn)推廣某個(gè)牛排,當(dāng)天銷售幾十萬份,就是一個(gè)個(gè)小用戶推出來的。
二、微店基本功能介紹
一個(gè)電商平臺(tái),包含最基本的功能有這幾個(gè)模塊,商品管理、訂單管理、營銷推廣、店面裝修和輔助功能,接下來,我用圖文的方式來展示這幾個(gè)功能。
需要注意的是,在微店里面上下架產(chǎn)品、做活動(dòng)、編輯素材等最好是在移動(dòng)端進(jìn)行,效率會(huì)比PC端高些。
我上架第一個(gè)花茶產(chǎn)品時(shí),在PC端操作的,花了十分鐘時(shí)間,剩下的九個(gè)產(chǎn)品,改在移動(dòng)端操作,半個(gè)小時(shí)就搞定了。
商品管理:
微店的商品管理里面,有添加商品、批量管理和分類管理三個(gè)菜單,每個(gè)產(chǎn)品底下有預(yù)覽、分析、推廣和分享四個(gè)功能。
這些基本的功能不用細(xì)說,我重點(diǎn)說下分享的功能。因?yàn)槭窃谖⑿派贤茝V的,我添加好產(chǎn)品后,在微信上分享給微信好友,用戶收到的是小程序,而我把店面分享給用戶時(shí),用戶收到的是H5頁面,這讓我一頓懵圈。
如果是小程序,在購買體驗(yàn)上比H5要好很多,用戶購買后,第二次找這個(gè)入口,下拉微信,進(jìn)入微店小程序就看到了。
如果是H5鏈接,用戶買完后,要么找之前的鏈接,要么下載個(gè)微店APP,我們之前做課程推廣時(shí),用戶打電話過來投訴,都是我買的兌換碼怎么沒收到呢?因?yàn)樗麄兏揪筒皇抢纤緳C(jī),沒有安裝微店。
訂單管理:
訂單管理我最喜歡瀏覽的頁面了,因?yàn)槊看蔚竭@個(gè)頁面,我都能看見我賣出了多少單,賺了多少,心里美滋滋。
我們?cè)诎l(fā)件后,會(huì)把快遞單號(hào)錄入到訂單里面,顯示已發(fā)貨,微店和淘寶一樣,也是用戶簽收后不久,自動(dòng)確認(rèn)收貨。
這個(gè)功能還是挺人性化的,就像我在淘寶上買的東西,幾乎不會(huì)去點(diǎn)已收貨的,都是系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)。
有個(gè)情況需要單獨(dú)說明下,用戶在購買多個(gè)產(chǎn)品,不是一次性發(fā)貨時(shí),可以先勾選,已經(jīng)發(fā)貨的產(chǎn)品,后面的在郵寄時(shí),單獨(dú)勾選即可。
我們之前遇到用戶買了3個(gè)產(chǎn)品,2個(gè)在庫房有,另外1個(gè)需要廠家郵寄,是分批寄的,在微店里面就有了2個(gè)快遞單號(hào)。
營銷推廣:
這是這篇文章的重點(diǎn),營銷推廣玩好了,才能夠真真正在帶來收益,據(jù)我多年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)來看,用戶是極喜歡活動(dòng)的,有些用戶已經(jīng)養(yǎng)成了不見活動(dòng)不下單的習(xí)慣。
微店的營銷推廣頁面里面按照功能來分,有獲得新客的、營銷工具(提升收益)、分享互動(dòng)(增加曝光)、推廣服務(wù)和線下活動(dòng)。任何一個(gè)功能玩轉(zhuǎn)了,都可以帶來很好的效果,不僅僅是微店運(yùn)營,渠道運(yùn)營、微博運(yùn)營也是如此。
這里我把之前我用過的功能給大家簡單講解下,沒有提到的功能,大家可以自行摸索,發(fā)現(xiàn)好使的偏門功能,也可以告訴老虎我哦。
微店拼團(tuán),拼團(tuán)功能是我們當(dāng)時(shí)選擇微店的最主要原因,因?yàn)樽约旱腁PP不支持拼團(tuán)功能,只能借助第三方的。
微店的拼團(tuán)功能開通需要收費(fèi),18塊錢1個(gè)月,98塊錢6個(gè)月,買的時(shí)間越久,價(jià)格越低,如果不是長期做活動(dòng),建議買1個(gè)月的。我們當(dāng)時(shí)做課程的團(tuán)購只用了一次,買了一個(gè)月的。
微店的拼團(tuán)只支持2~10人拼團(tuán),拼團(tuán)的玩法和現(xiàn)在火爆的拼多多類似,可以發(fā)起團(tuán)購也可以參與拼團(tuán),我們當(dāng)時(shí)的拼團(tuán)活動(dòng),原價(jià)688個(gè)課程團(tuán)購價(jià)488元,要3人成團(tuán)才算成功。
用戶為了沾這個(gè)便宜,到處拉用戶,根據(jù)相似目標(biāo)用戶原理。具有同樣需求的用戶,他接觸的朋友也會(huì)有需求。
舉個(gè)例子,如果你在學(xué)英語,會(huì)接觸到許多在學(xué)英語的人,這個(gè)時(shí)候推一個(gè)英語課程團(tuán)購活動(dòng),很容易覆蓋到你接觸的在學(xué)英語的人。
微店把這個(gè)活動(dòng)定義為拉新,但是在實(shí)際操作時(shí),卻變成了變相折扣活動(dòng)。有一些用戶交際面較窄,拉不到新用戶,怎么辦呢?
就在我們已有的用戶群內(nèi)號(hào)召大家一起團(tuán)購,結(jié)果參與團(tuán)購的用戶大部分都是老用戶,硬生生的變成了全員折扣活動(dòng)了。我們?cè)谑褂眠@個(gè)功能時(shí),切記要留意這點(diǎn)。
秒殺,秒殺的作用是吸引流量,短時(shí)間內(nèi)可以匯聚大量的流量。因?yàn)槊霘⒌膬r(jià)格特別有誘惑力,我們秒殺是把價(jià)值100元的課程,用一元價(jià)格可以秒殺到,限定了50個(gè)名額。
秒殺就是這樣,只有少部分人能夠搶到,搶不到的人,變成了流量,四處瀏覽時(shí),發(fā)生了購買行為,秒殺的本質(zhì)就是如此。
秒殺活動(dòng)要做好,有兩點(diǎn)需要把握住,一個(gè)是提前預(yù)告,讓用戶知曉秒殺活動(dòng),切記要讓大部分用戶知道,如果小部分人知道這個(gè)活動(dòng),就失去了秒殺活動(dòng)的意義了。
另外一個(gè)是做好賬號(hào)限制,微店的注冊(cè)比較簡單,一個(gè)手機(jī)可以注冊(cè)一個(gè),一個(gè)家庭好幾部手機(jī)時(shí),就會(huì)發(fā)生一個(gè)用戶秒殺到多個(gè)物品的情況。
所以我們對(duì)課程的使用做了賬號(hào)限制,這樣即使一個(gè)用戶搶了多個(gè)兌換碼,也只能用一次,降低了活動(dòng)的不公平性。當(dāng)時(shí)我們做的活動(dòng),真的發(fā)生了一個(gè)用戶搶了4個(gè)兌換碼的情況,太可氣了。
如果是傳統(tǒng)行業(yè)的,做秒殺掏出的就是真金白銀了,我剛剛上架的花茶,目前還不打算做秒殺活動(dòng),因?yàn)槌杀镜拇_很高,如果做的話,也是可以的,一個(gè)月做一次秒殺活動(dòng),每次秒殺1個(gè)名額,可以說是很財(cái)大氣粗了。
群團(tuán)購,群團(tuán)購的案例之前有說過,這里簡單回顧下,群團(tuán)購是針對(duì)微信群內(nèi)發(fā)起的團(tuán)購活動(dòng),比如團(tuán)購名額10個(gè),只有當(dāng)前群內(nèi)滿10個(gè)人報(bào)名參團(tuán)時(shí),才算參團(tuán)成功,才能夠以團(tuán)購價(jià)格買到商品。
團(tuán)購活動(dòng)的好處是功能免費(fèi),不像拼團(tuán)活動(dòng)還要錢,群團(tuán)購創(chuàng)建也比較簡單,設(shè)置好活動(dòng)起止時(shí)間,團(tuán)購人數(shù)和折扣價(jià)格,轉(zhuǎn)發(fā)到群里就可以了。
缺點(diǎn)嘛,前端展示比較low,折扣價(jià)的字號(hào)特別小,用戶到參團(tuán)頁面,看到的是原價(jià),不仔細(xì)看,找不到折扣價(jià)的,會(huì)降低參團(tuán)意愿。
沒有數(shù)據(jù)監(jiān)控,群團(tuán)購活動(dòng)發(fā)出去后,我想在后臺(tái)看下有多少人參團(tuán)了,不好意思,沒這個(gè)數(shù)據(jù),我只能去群里自己個(gè)兒去點(diǎn)開鏈接看,哦,有三個(gè)人報(bào)團(tuán)了。
分成推廣,這個(gè)功能在做課程運(yùn)營時(shí),沒有用到,但是在花茶時(shí),我做的第一件事就是把這里設(shè)置好了,設(shè)置了推廣分成比例15%,即有用戶幫我推廣出去,獲得銷售額的15%獎(jiǎng)勵(lì)。你以為這里設(shè)置好了,就會(huì)有人幫你推廣了嗎?圖樣圖森破。
真正能讓用戶幫你推廣,還要搞定上心供應(yīng)商那個(gè)申請(qǐng),要提交營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證等各種證件,在上心供應(yīng)商申請(qǐng)那里還有個(gè)自助供銷申請(qǐng)。
這個(gè)自助試銷功能申請(qǐng)后,在微店里面正常的用戶就看不到我們的產(chǎn)品了,不知道為什么會(huì)有這樣的要求,果斷的拒絕申請(qǐng)。
滿包郵,這個(gè)和交易設(shè)置里面的運(yùn)費(fèi)設(shè)置,明明是一個(gè)東西嘛,到現(xiàn)在我也不知道運(yùn)費(fèi)設(shè)置到底以哪個(gè)為準(zhǔn),不過也沒關(guān)系,因?yàn)槲易龅幕ú瓒际且患桶]的。
微店里還有很多這樣的坑,找不到更改某個(gè)功能的入口,比如我要修改銀行卡,沒找到!我要修改版面布局,這個(gè)最后找到了,通過百度。難怪微店扶不起來,我猜他們的產(chǎn)品經(jīng)理水平,此處打碼。
店面裝修:店面裝修是一個(gè)店鋪創(chuàng)建初期最為重要的工作了,我剛開始做微店時(shí),有朋友問我,你會(huì)裝修嗎?我看了看自己住的房子,不會(huì)裝修和微店運(yùn)營有啥關(guān)系呢?后來知道了,原來裝修指的是店鋪排版、設(shè)計(jì)等工作。
微店的裝修主要是在打理店鋪和裝修市場里面,打理店鋪是模塊設(shè)置,類似于搭框架。裝修市場里面就是各種模版了,類似家里的窗簾呀、馬桶呀什么的,都是在裝修市場里面。
這里還是要吐槽一句,裝修市場里面的模版,有很多的選項(xiàng),全部、免費(fèi)、限時(shí)折扣、熱門推薦、服裝等等,我勾選了免費(fèi),然后只出來了2個(gè)!2個(gè)!2個(gè)!
另外一個(gè)還是超市模版,嚇得我趕緊關(guān)掉了裝修市場。像這種還沒開張,就投很多錢在平臺(tái)上面的傻子行為,我們是絕對(duì)不會(huì)干的,除非對(duì)這個(gè)平臺(tái)十分了解了。
輔助功能:這里我把消息、經(jīng)營分析、商學(xué)院、服務(wù)等功能劃歸到了輔助功能里面,這些功能的作用是錦上添花,比如商學(xué)院里面會(huì)告訴你,怎么做可以賣出更多的貨,怎么可以獲得更多的用戶等等,說白一點(diǎn)就是教你如何把微店做的更好。
沒事的時(shí)候是可以去看下的,也比沒事的時(shí)候把時(shí)間浪費(fèi)在吃雞上強(qiáng)(我就算餓死也不吃這家的雞......嗯,這家的雞真好吃?。?/span>
服務(wù)里面有些邊角料的功能可以去研究下,比如視頻營銷、買家秀、機(jī)器人還有公眾號(hào)助手。
三、微店的運(yùn)營心得
微店開店的基本流程
我在做微店推廣時(shí),遇到了很多同學(xué),也有想開微店的打算,他們來找我時(shí),幾乎都是問同樣的問題,這個(gè)微店怎么開呢?
其實(shí)很簡單,首先要有一臺(tái)手機(jī),這個(gè)應(yīng)該沒有問題,然后下載個(gè)微店,這個(gè)應(yīng)該也沒有問題,然后注冊(cè)個(gè)賬號(hào),依然沒有問題,接下來重點(diǎn)來了。
注冊(cè)完賬號(hào)后的流程是完善店鋪資料、上架產(chǎn)品、店鋪裝修、購買流程測試、推廣、躺著數(shù)錢。
大概是以上幾個(gè)步驟,這幾個(gè)步驟可以分為前期、中期和后期,前期的工作內(nèi)容是基礎(chǔ)設(shè)施搭建,讓用戶能夠看到店里的產(chǎn)品,能夠正常下單購買,郵寄簽收,結(jié)算就可以了。
前期的工作是一次性的,類似修高速路,是比較耗時(shí)和重要的,如果前期基建沒有搞好,后面來了用戶轉(zhuǎn)化率會(huì)很差,收益就很難做起來。
完善店鋪資料,我們把里面所有的選項(xiàng)能填的都填上,資料越全越好,這樣能提升用戶的信任感,從而提升轉(zhuǎn)化率。剛開始填資料的時(shí)候,可能會(huì)想的不好或者不完善,可以先填好,后面想到更好的再修改也可以的。
比如我的店鋪公告,最開始寫的是:歡迎光臨。因?yàn)闆]有想到更好的文案,而且也不知道在哪里展示。在推廣了幾天后,這里的文案變成了:花茶小店開張咯,歡迎大家前來品嘗。雖然不是非常完美,但是比第一個(gè)文案要好了很多。
里面的店鋪資料和店長資料,盡量的能填的都填上,能認(rèn)證的都認(rèn)證,這些文字內(nèi)容還比較簡單,對(duì)我們這種小成本運(yùn)作的,可能難度最大的是圖片了,像logo、店招,這個(gè)其實(shí)可以借助里面的工具,自己設(shè)計(jì)。
素材中心里面,可以設(shè)計(jì)logo、商品詳情圖和廣告圖,已經(jīng)很傻瓜式的操作了,我們只需要修改文字和替換圖片素材就可以了。當(dāng)然條件可以的話,有自己的設(shè)計(jì)師是最好的。
店鋪資料完善后,就是工作量比較大的上架產(chǎn)品了。上架產(chǎn)品包含以下幾塊內(nèi)容,產(chǎn)品大圖5~6張,產(chǎn)品名稱和價(jià)格,產(chǎn)品詳情。
微店上傳產(chǎn)品我是在手機(jī)端操作的,上傳完畢后直接點(diǎn)擊預(yù)覽,可以看到效果,而且手機(jī)上操作,可以達(dá)到移動(dòng)辦公的目的,走在街上、坐車時(shí),就可以完成產(chǎn)品的上架、下架工作了。
這里說下里面最難的產(chǎn)品詳情,我們知道,產(chǎn)品詳情的好壞,會(huì)影響用戶的購買行為,怎樣的產(chǎn)品詳情能提升用戶購買率呢?抄同行的,這樣說好像不太妥,換個(gè)說法,借鑒同行的優(yōu)秀素材。
我在拍寶貝照片時(shí),專門參考了同行的拍攝角度,發(fā)現(xiàn)無非是兩種,從上往下拍和45度拍攝,搭配些小配飾,木勺、花朵什么的,可以讓照片看起來更漂亮,更有檔次,有個(gè)用戶還說,看了你的圖片,我就想買了。
這說明,我們的效果已經(jīng)達(dá)到了。切記產(chǎn)品素材,要不斷的優(yōu)化,直至找到轉(zhuǎn)化率最好的那一版。
需要注意的是,產(chǎn)品上架是放在店鋪裝修前面的。如果沒有產(chǎn)品,在裝修時(shí),布局調(diào)整就無從下手了。我有3個(gè)系列的花茶,為了先把店鋪裝修好,可以正常瀏覽,每個(gè)系列先上了2~3個(gè)sku,然后在打理店鋪里面調(diào)整布局。
對(duì)于剛做微店的我,也不清楚里面布局有哪些,以及前端如何展示的。所以我每個(gè)模塊都添加了上去,看下是怎樣展示的。里面有店鋪形象、導(dǎo)航、廣告、推薦等等。
目前我只選用了店鋪形象和推薦2個(gè)模塊,其他的目前還使用不到,另外說明一下,這里設(shè)置的布局都是在APP端的,在微店小程序里是另外一番場景了,沒有分類!沒有分類!沒有分類!
雖然我的分類很漂亮,但是用戶看不到,目前95%的用戶都是通過小程序來訪問的,希望微店能夠完善下這里。
店鋪裝修完,產(chǎn)品全都上架后,可以先找個(gè)熟人下單,熟悉下整個(gè)購買流程。用戶購買時(shí),微店會(huì)有推送提示,而且是推送2次,一次是未付款通知,另外一次是付款通知。
這點(diǎn)我要吐槽吧,好像的確也應(yīng)該這樣推送,發(fā)現(xiàn)那種已經(jīng)添加到購物車,沒有付款的用戶及時(shí)的電話溝通,解決問題,促進(jìn)成交。但是每單,推送兩次,還是挺煩人的。
用戶購買成功后,我就開始聯(lián)系快遞,郵寄花茶了,拿到快遞單號(hào)后,點(diǎn)擊“發(fā)貨”按鈕,輸入單號(hào),提交。用戶就會(huì)收到已經(jīng)發(fā)貨的短信,這個(gè)流程還是挺人性化的。
微店可以設(shè)置7天自動(dòng)收貨,所以我也不會(huì)去催用戶收到貨,去把已收貨勾選了,因?yàn)槲⒌甑娜肟谡娴暮茈y找,我之前做的課程在微店上架后,用戶無非是2個(gè)問題,微店是什么?微店怎么進(jìn)?
以上的工作做完,基礎(chǔ)設(shè)施就搭建完成了,可以進(jìn)行推廣宣傳了。在推廣宣傳前,還有一件很小的事情要做,自測。
微店APP目前有2個(gè)版本,一個(gè)是店長版,一個(gè)是用戶版,我兩個(gè)APP都有下載,一個(gè)用來上產(chǎn)品,另外一個(gè)站在用戶的角度來自測的,比如我經(jīng)常會(huì)在用戶版上面搜我的店鋪名,看排在什么位置,很不幸,要翻好多頁才能找到。
而且排在我前面的并不都是字眼完全匹配的店鋪,可以推斷和銷量有關(guān),排在前面的都是銷量很大的,像我初期開始做,銷量只有2顆心的,能被搜到已經(jīng)很不錯(cuò)了。
微店的宣傳推廣
前面的基礎(chǔ)工作做好了,如果沒有用戶進(jìn)來,就是自嗨了,不能產(chǎn)生一分錢的收益,所以,未來一段時(shí)間,最重要的工作就是宣傳推廣了。
在微信上推廣,我相對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的人可能會(huì)有點(diǎn)優(yōu)勢,因?yàn)槭亲鯝PP運(yùn)營,也跑過會(huì),拜訪過渠道,加了很多群,加了很多好友,數(shù)了下,微信上幾千個(gè)好友還是有的。
大部分是做互聯(lián)網(wǎng)的,和我們產(chǎn)品花茶的目標(biāo)用戶很吻合,當(dāng)我在朋友圈發(fā)出賣花茶的廣告時(shí),就有用戶來咨詢了,是不是很簡單,有的時(shí)候,方法對(duì)了,結(jié)果一般都不會(huì)差。
有些人看了我的朋友圈,把我定義為微商,這個(gè)嘛,等我做大了在說。不同于別人發(fā)的朋友圈,我發(fā)的每個(gè)圖片后面,都會(huì)帶一個(gè)長按識(shí)別進(jìn)入微店詳情頁的購買圖片,這樣用戶看到美圖,不需要咨詢我,直接進(jìn)入頁面購買就可以了。
既省去了溝通成本,又區(qū)別于微商了,如果每一單都是用戶微信轉(zhuǎn)賬給我,那總感覺做不大似的,試想下,如果一天1000單,那轉(zhuǎn)賬豈不是忙的手忙腳亂的。
經(jīng)常在個(gè)人的號(hào)上發(fā)廣告,遲早會(huì)被別人拉黑掉,所以我后來又申請(qǐng)了個(gè)小號(hào),為了給小號(hào)導(dǎo)用戶進(jìn)去,我也是嘗試了各種方法,總的來說,效果還行。
最高一天的時(shí)候,新增用戶300+,按照50塊錢一個(gè)用戶來算,我一天就賺了一萬多呢。還有個(gè)殺手锏的導(dǎo)用戶方法,目前還沒有嘗試,預(yù)計(jì)效果也還行。
因?yàn)槲抑坝脗€(gè)人的微信號(hào)試過,一次性加了幾十個(gè)用戶,擔(dān)心被封號(hào),就放棄了,小號(hào)嘛,自然是可以試試的。
微店在微信上比淘寶有優(yōu)勢,用戶關(guān)注我的公眾號(hào),可以收到微店的提示,用戶回復(fù)“買”“推”可以看到店鋪信息,每次看到公眾號(hào)后臺(tái),有新消息提示,我就猜到,是有人回復(fù)買字了。
為了推廣微店,我還在菜單欄新建了“老虎的茶”欄目,用戶點(diǎn)擊后,收到一張圖片,里面是我花茶小店的小程序碼,用戶長按識(shí)別可以進(jìn)入我的微店小程序,看后臺(tái)數(shù)據(jù),菜單欄點(diǎn)擊人均1次多點(diǎn),也可以給我的小店帶去一些流量的。
四、電商變現(xiàn)思路
真的去做電商了,遇到問題了,才知道原來電商并不好做,最開始的問題是貨源怎么辦?產(chǎn)品怎么上架?這些目前來看都不是難題,最難的是下面2個(gè),流量哪里來?渠道要怎么做?
流量哪里來?
這個(gè)問題我這幾天一直在想,也問了很多同行,做淘寶的會(huì)說不好做了,投直通車,投了沒效果,優(yōu)化排名水平又不夠,就做不起來。
微店相比淘寶,問題要嚴(yán)峻的多,舉個(gè)例子,如果我去推廣了,用戶對(duì)我們的花茶感興趣,想買一盒,我告訴他去微店購買,他可能根本就找不到我們的入口,只有發(fā)個(gè)鏈接給到對(duì)方,才可以找到。
我就遇到過幾個(gè)用戶來找我,要我們小店鏈接的,說聊天記錄找不到了。如果是外面的用戶,那這個(gè)鏈條就斷了,宣傳推廣的效果會(huì)大打折扣。
上面暴露出的問題,會(huì)決定我們流量的來源。我是這樣定的策略,外部流量引去淘寶,微信流量引去微店。微店和淘寶起的都是收口的作用,作為收口,核心是能被意向用戶找到。
先說微店,所有我朋友圈推廣的用戶,都是轉(zhuǎn)發(fā)微店的小程序給對(duì)對(duì)方,其實(shí)相比淘寶,并不是很方便,用戶要重新輸入郵寄的聯(lián)系方式。但是不用跳出微信,唯獨(dú)這一個(gè)優(yōu)勢,讓我決定還是推下微店了。
如果單純做微店,我推測做不大,真正的大頭還是淘寶上面。那么淘寶上的流量怎么來呢?
目前我比較看好的是帶貨王——抖音,還是那句話,只要方法對(duì)了,結(jié)果往往不會(huì)差,我看了看手中的小豬佩奇和花茶,不由的一笑,就看我的小豬佩奇炒花茶視頻能不能火了。
渠道要怎么做?
深耕細(xì)作是做好渠道的主要方式。拿微店來說,我們要清楚的知道微店的每個(gè)功能,能做什么事情。比如免費(fèi)的素材、免費(fèi)的活動(dòng)模版,這些都可以使用的。
我猜很多人做了幾個(gè)月幾年的微店,都不知道里面有活動(dòng)模版可以選的。用戶首先是視覺動(dòng)物,先吸引到他們的目光,然后才是理性動(dòng)物,對(duì)產(chǎn)品的好壞評(píng)估后,決定是否購買。
微店里面提供的模版,使用好了,就可以抓住用戶的目光,至于能不能成交,就看之前的基礎(chǔ)設(shè)施做的如何了。
每個(gè)渠道都有每個(gè)渠道的尿性,規(guī)則也不同,能把渠道規(guī)則吃透的運(yùn)營,是很有價(jià)值的,不管是給別人打工,還是自己去做,都可以獲得不錯(cuò)的待遇。
這個(gè)規(guī)則熟悉,是需要時(shí)間的,沒有個(gè)一兩年,是不可能完全掌握的,我雖然很擅長用戶、推廣那塊,但是對(duì)電商的規(guī)則了解,還是有點(diǎn)欠缺的,也是在不斷的學(xué)習(xí)中。
微店作為一個(gè)具有完整功能的電商小渠道,很適合我們上班族、初創(chuàng)型公司,在我做微店時(shí),也有人說微店不好做,做不起來,我相信這是實(shí)話,就比如淘寶,能賺到錢的也只有少部分店面。
綜上是我的花茶上線微店以來,自己總結(jié)出的一些經(jīng)驗(yàn),不一定完全正確,有些經(jīng)驗(yàn)也會(huì)隨著對(duì)微店的了解,不斷調(diào)整的,比如搜索,等我研究出來這個(gè)規(guī)則,也會(huì)及時(shí)的給大家分享出來。
也是希望那些想通過電商,獲得一份不錯(cuò)收益的人,能夠?qū)W到有價(jià)值的知識(shí)。我一直從事運(yùn)營工作,知道一個(gè)產(chǎn)品想做好,一定離不開對(duì)細(xì)節(jié)的把控、對(duì)平臺(tái)功能的研究,吃透平臺(tái)規(guī)則,玩轉(zhuǎn)平臺(tái)規(guī)則,把這個(gè)平臺(tái)做起來,就顯得so easy了。
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