作為運(yùn)營(yíng),一定要深挖渠道,比別人更了解渠道,更熟悉渠道資源
很多公司的運(yùn)營(yíng)要兼顧產(chǎn)品的推廣工作,我之前所在的公司,小部分渠道維護(hù)工作就是由運(yùn)營(yíng)配合完成的。
但是我發(fā)現(xiàn),大部分運(yùn)營(yíng)在做渠道維護(hù)時(shí),除了上包、更新包之外,就沒(méi)有做其他工作了。
本文我將重點(diǎn)介紹下渠道免費(fèi)資源這塊,把之前在做渠道推廣時(shí),匯總的的免費(fèi)資源整理出來(lái)。
運(yùn)營(yíng)的價(jià)值遠(yuǎn)不是簡(jiǎn)單的執(zhí)行工作,能做的事情還有很多,比如免費(fèi)資源的申請(qǐng)、渠道規(guī)則的研究、渠道用戶屬性的分析等等。
通過(guò)本文,讓大家知道每家渠道的免費(fèi)資源有哪些以及如何申請(qǐng)等等,希望大家在看的過(guò)程中,有所學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)際中去,提升有效產(chǎn)出。
01 渠道的免費(fèi)資源介紹
1.1 渠道也有免費(fèi)資源?
這是很多同學(xué)看到這個(gè)標(biāo)題的第一反應(yīng)?;卮鹗强隙ǖ模?b style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">不僅有,而且還很多。
我之前做產(chǎn)品推廣時(shí),對(duì)以下渠道的資源進(jìn)行了整理和分析,有應(yīng)用寶、360、百度、阿里、華為、oppo、vivo、聯(lián)想、小米、安智、魅族,信息的來(lái)源主要是開(kāi)發(fā)者后臺(tái),大部分免費(fèi)資源的都可以通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行申請(qǐng),規(guī)則也可以通過(guò)后臺(tái)的幫助信息查詢到。
另外一部分資源,是在各個(gè)渠道的開(kāi)發(fā)者交流群去搜集和了解了。
通過(guò)分析所有渠道,發(fā)現(xiàn)主流的免費(fèi)的資源形式無(wú)外乎兩種:首發(fā)申請(qǐng)和福利活動(dòng)。
首發(fā)包含新應(yīng)用首發(fā)和新版本首發(fā),新產(chǎn)品只有一次申請(qǐng)新應(yīng)用首發(fā)的機(jī)會(huì),之后申請(qǐng)都是新版本首發(fā)了。福利活動(dòng)各家渠道的模式都差不多,本質(zhì)上是資源置換,我方提供獎(jiǎng)品,對(duì)方提供資源位。
1.2 免費(fèi)資源-首發(fā)申請(qǐng)
各個(gè)平臺(tái)的申請(qǐng)方式有所差異,一種是后臺(tái)申請(qǐng),另外一種是郵件申請(qǐng),申請(qǐng)的時(shí)間提前3~15天不等,常見(jiàn)的是提前3天申請(qǐng)。
不論是新應(yīng)用還是新版本,都會(huì)有申請(qǐng)首發(fā)的機(jī)會(huì),也有通過(guò)的可能。我當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)的是一些不太知名的產(chǎn)品,在渠道申請(qǐng)首發(fā),基本上都能通過(guò)。我猜測(cè)是首發(fā)申請(qǐng)的門(mén)檻不高,或者申請(qǐng)的人不多。
總之,目前來(lái)看,申請(qǐng)首發(fā)的成本幾乎為零。
首發(fā)申請(qǐng)的要求。對(duì)方給到資源,一定會(huì)有要求的,慣例要求是在啟動(dòng)頁(yè)加上渠道的logo,有的還要加上XX渠道首發(fā)的字樣,運(yùn)營(yíng)就要注意,在打包的時(shí)候交代清楚,千萬(wàn)別忘記加上或者加錯(cuò)了,就顯得不夠?qū)I(yè)了。
1.3 免費(fèi)資源-福利活動(dòng)
福利活動(dòng)有兩種福利可以提供:
虛擬福利:代金券、vip、紅包;
實(shí)物福利:提供相應(yīng)金額的物品,一般是手機(jī)、話費(fèi)卡、抱枕。
各家渠道的福利申請(qǐng)的流程差不多,后臺(tái)提交活動(dòng)規(guī)則、獎(jiǎng)品介紹、活動(dòng)圖片,選擇好上線時(shí)間,提交申請(qǐng)即可。
各家渠道要求不一樣,福利的價(jià)值要求也會(huì)有差異,有的渠道做一次實(shí)物活動(dòng),最少要5000人民幣起,小開(kāi)發(fā)者不建議采用,因?yàn)橥ㄟ^(guò)活動(dòng)帶來(lái)的用戶質(zhì)量往往不高。對(duì)于那些迫切需要大量新增用戶的產(chǎn)品倒是可以試下。
我們的游戲APP在做福利活動(dòng)時(shí),比較有優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品內(nèi)可以提供虛擬道具-代金券,通過(guò)提供代金券去申請(qǐng)資源,一樣可以通過(guò)。
相比實(shí)物,虛擬福利的成本要小很多,對(duì)用戶的吸引力雖然會(huì)弱些,但是對(duì)目標(biāo)用戶的吸引力還是有的,在重質(zhì)不重量的公司,建議用虛擬道具去抓目標(biāo)用戶。
以上是各家渠道基本上都會(huì)有的免費(fèi)資源,運(yùn)營(yíng)只要勤快點(diǎn),經(jīng)常在各個(gè)平臺(tái)申請(qǐng),總是會(huì)獲得一些免費(fèi)資源的,雖然大部分量級(jí)不大,但增加了曝光、免費(fèi)獲得了一些用戶總是好過(guò)什么都沒(méi)有的。
02 各渠道的免費(fèi)資源規(guī)則
下面將我之前了解到的部分主流渠道的規(guī)則列出來(lái),這些信息在開(kāi)發(fā)者后都是可以查詢到的,此處相當(dāng)于匯總。
2.1 360(首發(fā)申請(qǐng)+福利活動(dòng))
首發(fā)時(shí)間:首發(fā)需提前3個(gè)工作日申請(qǐng);為了調(diào)配更優(yōu)質(zhì)的資源位,首發(fā)合作宣傳需至少提前7個(gè)工作日申請(qǐng),首發(fā)審核時(shí)間為1-3個(gè)工作日。
首發(fā)申請(qǐng)流程:
首發(fā)要求:首發(fā)版本啟動(dòng)頁(yè)面和閃屏頁(yè)面應(yīng)加入360手機(jī)助手logo和“360獨(dú)家首發(fā)”字樣;
福利活動(dòng):360福利軟件,指為360獨(dú)家或聯(lián)合提供的帶有福利內(nèi)容的軟件,福利形式包括限時(shí)免費(fèi)、流量、話費(fèi)、贈(zèng)送會(huì)員、贈(zèng)送代金券、優(yōu)惠券等等多種形式;
福利資源:推薦首頁(yè)入口、福利專(zhuān)區(qū)、首頁(yè)卡片位,軟件banner位,軟件卡片位,應(yīng)用列表福利標(biāo)紅,搜索結(jié)果福利標(biāo)紅,曝光時(shí)展示,產(chǎn)品詳情頁(yè)展示;
注:以上資源視情況匹配,且不同時(shí)給到。
福利活動(dòng)示例:
2.2 應(yīng)用寶(福利活動(dòng))
首發(fā)活動(dòng):無(wú)!!
應(yīng)用寶的確是沒(méi)有首發(fā)活動(dòng),唯一找到類(lèi)似的功能是“優(yōu)秀新應(yīng)用規(guī)則”,其中一條要求是:應(yīng)用上線時(shí)間未滿6個(gè)月,這讓很多已經(jīng)上線很久的應(yīng)用情何以堪;
福利活動(dòng):禮包特權(quán)活動(dòng)是應(yīng)用寶代表性的合作活動(dòng),推薦時(shí)長(zhǎng)為一周,每周四上新,開(kāi)發(fā)者給應(yīng)用寶提供抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品,來(lái)獲得資源位,活動(dòng)形式通常為下載抽獎(jiǎng),用戶直接通過(guò)下載該應(yīng)用即有機(jī)會(huì)獲得由CP提供的獎(jiǎng)品;
參與要求:提供總價(jià)值超過(guò)5000元人民幣的實(shí)物獎(jiǎng)品等;
申請(qǐng)方式:發(fā)送郵件或者聯(lián)系客服QQ申請(qǐng)活動(dòng)。
活動(dòng)廣告圖:
2.3 百度(首發(fā)申請(qǐng)+福利活動(dòng))
首發(fā)合作申請(qǐng)方式:進(jìn)入管理中心,在推廣服務(wù)進(jìn)入“首發(fā)合作”;
首發(fā)類(lèi)型:
獨(dú)家首發(fā):指只在百度進(jìn)行首發(fā),或只在91、安卓進(jìn)行首發(fā);
聯(lián)合首發(fā):指同時(shí)在百度、91、安卓以及其他渠道進(jìn)行首發(fā),如有其他渠道,請(qǐng)?jiān)谳斎肟蛑袠?biāo)明;
首發(fā)資源:百度Web站推薦位、百度移動(dòng)站推薦位、百度手機(jī)助手客戶端推薦位、91助手客戶端推薦位、安卓市場(chǎng)推薦位等;
首發(fā)申請(qǐng)時(shí)間:需要提前7-15個(gè)工作日提交首發(fā)申請(qǐng);
福利活動(dòng):發(fā)布優(yōu)惠,只要在平臺(tái)提交應(yīng)用的優(yōu)惠信息(如打折、送禮物、代金券)并審核通過(guò),即可在百度手機(jī)助手首頁(yè)的“搶福利”頻道、應(yīng)用下載詳情頁(yè)展示該優(yōu)惠內(nèi)容;
福利活動(dòng)申請(qǐng)入口:百度開(kāi)發(fā)者平臺(tái)首頁(yè)“發(fā)布優(yōu)惠”進(jìn)入。
案例展示:
2.4 華為(首發(fā)申請(qǐng)+福利活動(dòng))
首發(fā)申請(qǐng):與其他平臺(tái)不同的是,華為需要先添加首發(fā)服務(wù),后進(jìn)行申請(qǐng)。添加首發(fā)服務(wù),填寫(xiě)首發(fā)服務(wù)配置信息。在我的產(chǎn)品服務(wù)頁(yè)面,點(diǎn)擊“+”,添加首發(fā)服務(wù);
首發(fā)資源:首頁(yè)精品應(yīng)用推薦+首發(fā)標(biāo)簽,首發(fā)專(zhuān)區(qū)展示(推薦頁(yè)--二葉草;分類(lèi)--首發(fā));
首發(fā)申請(qǐng)時(shí)間:新應(yīng)用首發(fā)和版本升級(jí)首發(fā)都需要提前5個(gè)工作日提交申請(qǐng),審核周期為3天;
首發(fā)入口:
福利申請(qǐng):周二前郵件提交《華為游戲中心有獎(jiǎng)活動(dòng)申請(qǐng)表》,活動(dòng)排期為下一周(活動(dòng)周期為7天);
福利設(shè)置要求:獎(jiǎng)品最多設(shè)置4個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),可設(shè)置手機(jī)、耳機(jī)、路由器、電源、京東卡、話費(fèi)充值卡、手辦及游戲周邊等。
2.5 小米(首發(fā)申請(qǐng)+活動(dòng)福利)
首發(fā)流程:
首發(fā)申請(qǐng)要求:首發(fā)申請(qǐng)周期,同一個(gè)應(yīng)用1個(gè)自然月內(nèi)只可申請(qǐng)一次首發(fā),無(wú)論成功與否。同時(shí)隔月的兩次申請(qǐng)時(shí)間需間隔10天以上,對(duì)所有申請(qǐng)應(yīng)用皆無(wú)下載量要求;
推薦周期:每周共有兩個(gè)推薦周期,如申請(qǐng)的為周二至周五其中一天的首發(fā),將統(tǒng)一在周五至周日(三天)進(jìn)行上線推薦位;
首發(fā)資源位:首頁(yè)Banner下方60個(gè)精品應(yīng)用的部分推薦位置,首發(fā)期間推薦位置不變;應(yīng)用所屬分類(lèi)的分類(lèi)精品列表中部分推薦位置,相關(guān)位置有30個(gè),推薦期間位置不變;
福利活動(dòng):小米的福利活動(dòng)叫做周末福利活動(dòng),每周周末(周五至周日)上線;
福利資源:應(yīng)用商店首頁(yè)banner推薦,連續(xù)三天;小米全局PUSH,千萬(wàn)量級(jí)(活動(dòng)期間每天都有推送);
福利要求:提供的資源至少1萬(wàn)份起!
福利申請(qǐng)時(shí)間:每月報(bào)名一次,提前一個(gè)月報(bào)名,每個(gè)月月初報(bào)名下個(gè)月活動(dòng)。
以上對(duì)360、應(yīng)用寶、百度、華為、小米五個(gè)渠道做了簡(jiǎn)單介紹,詳細(xì)細(xì)節(jié)大家可以在各自渠道的開(kāi)發(fā)者后臺(tái)查詢,其他沒(méi)有介紹的渠道要求大同小異,每家的脾氣秉性不同,但是核心玩法都是一樣的。
03 渠道推廣的注意事項(xiàng)
3.1優(yōu)化下載流程
上面提到的首發(fā)申請(qǐng)和福利活動(dòng)都是建立在下載轉(zhuǎn)化率正常的情況下,我們提交給渠道的客戶端,從前端展示到安裝轉(zhuǎn)化都會(huì)影響到下載轉(zhuǎn)化。
如果下載轉(zhuǎn)化沒(méi)有做好,申請(qǐng)?jiān)俣嗟馁Y源都是浪費(fèi)。
舉個(gè)例子,轉(zhuǎn)化率90%的應(yīng)用,1000個(gè)下載可以到900的新增,而轉(zhuǎn)化率50%的應(yīng)用,要1800個(gè)下載才能與上面的持平。
下載的流程有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):icon展示、副標(biāo)題、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品截圖、用戶評(píng)論、下載次數(shù),以上任何一個(gè)環(huán)節(jié)都可以影響到用戶點(diǎn)擊下載按鈕。
用戶點(diǎn)擊下載按鈕后:網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)存儲(chǔ)空間、安裝成功率、適配、打開(kāi)率、注冊(cè)流程,以上任何一個(gè)環(huán)節(jié)都可以影響到用戶激活產(chǎn)品。
優(yōu)化下載流程,就是優(yōu)化上面提到的每一個(gè)環(huán)節(jié),其中icon和適配最為重要。
也從側(cè)面可以看出,運(yùn)營(yíng)的工作事無(wú)巨細(xì),真正厲害的運(yùn)營(yíng)不一定是最聰明的,但一定是做事最細(xì)致的。
3.2 首發(fā)的申請(qǐng)做到少食多餐
有量的渠道至少有十家,每家渠道輪番申請(qǐng)首發(fā)是一個(gè)不錯(cuò)的策略,在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中后期,穩(wěn)定的導(dǎo)入用戶是最為關(guān)鍵的,不像初期,需要爆發(fā)。
有些渠道的首發(fā)十分容易申請(qǐng),因?yàn)殚T(mén)檻低,量級(jí)一定不要太樂(lè)觀。
我之前申請(qǐng)了兩家大渠道的首發(fā),上午提交申請(qǐng),下午就審核通過(guò)。等上線那一天,數(shù)據(jù)幾乎沒(méi)有太大變化。
一個(gè)是資源的確很偏,另外就是和產(chǎn)品屬性也有關(guān)系,我們運(yùn)營(yíng)要做的就是不斷申請(qǐng)的同時(shí),優(yōu)化前端展示,抓住最小的量級(jí),提高首發(fā)的頻次,積攢起來(lái),新增用戶量也不容小覷。
3.3 首發(fā)與福利同時(shí)上線效果最好
海陸空一體式打擊效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過(guò)單方面打擊,應(yīng)用的推廣也是如此。單獨(dú)的進(jìn)行首發(fā)或者福利活動(dòng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及兩者同時(shí)上線。首發(fā)加福利,會(huì)帶來(lái)一加一大于二的效果。
這對(duì)運(yùn)營(yíng)的要求就高了高,因?yàn)閮蓚€(gè)資源的申請(qǐng)時(shí)間和審核周期不一樣,需要運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌好資源,確保兩個(gè)同一時(shí)間上線。
若是能做到幾家渠道同時(shí)上線,是最好的,在加上外部的軟性推廣,用戶數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)自然是水到渠成。
總結(jié)
以上簡(jiǎn)單講解了渠道推廣的兩個(gè)免費(fèi)資源:首發(fā)和福利,不同渠道還有一些自己獨(dú)有的免費(fèi)資源,申請(qǐng)條件就完全不一樣了,比如360的專(zhuān)題、華為的周一見(jiàn)、應(yīng)用寶的應(yīng)用日歷等等。
作為運(yùn)營(yíng),就要深挖渠道,比別人更了解渠道,更熟悉渠道資源,當(dāng)接手一個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作時(shí),就可以在不花錢(qián)的情況下,拿到一些資源,讓老板對(duì)你刮目相看,升職加薪指日可待?!?/font>