文章從獲客、促活、留存3個(gè)緯度對抽獎(jiǎng)產(chǎn)品“活動(dòng)抽獎(jiǎng)”的增長模式進(jìn)行了剖析,讓大家更加了解這款抽獎(jiǎng)工具的增長模式。
關(guān)于抽獎(jiǎng),可能大家會聯(lián)想到,抓鬮、轉(zhuǎn)盤等方式,對于小編理解的抽獎(jiǎng),就是商家通過抽獎(jiǎng)這一行為,把某一個(gè)獎(jiǎng)品或者多個(gè)獎(jiǎng)品,吸引大量用戶來參與,最后幸運(yùn)者中獎(jiǎng),商家吸引過來一批精準(zhǔn)流量。也可以理解為“杠杠原理”,把分散的獎(jiǎng)品打包成一個(gè),博得眾多人過來參與,典型的刷屏案例,“支付寶錦鯉”。
最近小編研究了很多抽獎(jiǎng)的工具,發(fā)現(xiàn)有一款小程序”活動(dòng)抽獎(jiǎng)“僅成立一年多時(shí)間,就常居工具排行榜的前幾位,超過成立2年多的抽獎(jiǎng)助手,觀察雙十一過后的第二天,直接沖到工具排行榜第一位,足可以說明,抽獎(jiǎng)的場景是眾多商家做營銷的一種最佳選擇方式之一。
為了更方便去做研究,小編首先對“活動(dòng)抽獎(jiǎng)“的產(chǎn)品功能板塊進(jìn)行梳理,在底部的菜單欄共分為三類,分別是”福利“即為首頁、“發(fā)起抽獎(jiǎng)”屬于商家的欄目、“我的”更多是用戶信息方面。
究竟“活動(dòng)抽獎(jiǎng)”是如何做用戶增長,從各方面的資料介紹,其用戶增速是超過“抽獎(jiǎng)助手”,兩家還有一個(gè)大的差別,抽獎(jiǎng)助手的產(chǎn)品分為簡易版和高級版,前者是免費(fèi)后者是收費(fèi),而活動(dòng)抽獎(jiǎng),簡易版和高級版,在體驗(yàn)過后,是不用收費(fèi)的,也就是全部免費(fèi),這應(yīng)該是增長的方式之一。
接下來,小編將從3個(gè)緯度剖析活動(dòng)抽獎(jiǎng)的增長模式,從而更加了解這款抽獎(jiǎng)工具的增長模式:
獲客:
活動(dòng)抽獎(jiǎng)在獲取客戶上,是從兩方面著手,一方面是“商家”,另一方面是“用戶”。
由于“活動(dòng)抽獎(jiǎng)”作為一款抽獎(jiǎng)活動(dòng)的運(yùn)營工具,可以肯定是從兩方面入手:
1、使用工具的效率
2、使用工具的場景緯度
從工具使用效率:
效率是解決我如何快速發(fā)起一個(gè)抽獎(jiǎng),以及我的目標(biāo)用戶,在工作中操作的步驟是否更加順暢,從效率方面,活動(dòng)抽獎(jiǎng)為了解決商家快速發(fā)起抽獎(jiǎng),小編發(fā)現(xiàn)活動(dòng)抽獎(jiǎng)平臺特意制作抽獎(jiǎng)模版。
從出發(fā)的目的,就是為了快速讓商家發(fā)起一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng), 同時(shí)在發(fā)起抽獎(jiǎng)時(shí),有借鑒的參考。
除了有對應(yīng)的抽獎(jiǎng)模版之外,發(fā)現(xiàn)平臺還有官方個(gè)人號進(jìn)行輔助商家發(fā)起抽獎(jiǎng),并且定期分享相關(guān)案例和運(yùn)營技巧,以便提高每一個(gè)商家發(fā)起抽獎(jiǎng)的轉(zhuǎn)化率。
從場景緯度:
特意研究活動(dòng)抽獎(jiǎng)的功能,在發(fā)起抽獎(jiǎng)時(shí)場景結(jié)合功能比較豐富,舉例:假如發(fā)起一個(gè)抽獎(jiǎng),打開不允許分享功能,可以理解為“我想給自己的粉絲社群單獨(dú)發(fā)抽獎(jiǎng)福利”,那這樣參與的用戶就不能把抽獎(jiǎng)分享出去,就成為一個(gè)指定社群抽獎(jiǎng)的場景。
除了這些功能之外外,還能看到有”好友助力“,這個(gè)可以理解為裂變,小編特意體驗(yàn)了裂變,對于很多需要流量增長的商家,這一個(gè)功能應(yīng)該會有很多人喜歡。因此,沿著裂變這個(gè)功能,想出很多場景,結(jié)合用戶的心理,在玩游戲里面有一個(gè)“排行榜”,用戶可以比拼第一,如果商家結(jié)合助力做排行榜,相信能刺激到更多用戶去邀請好友助力,因此裂變的系數(shù)也會更大,每個(gè)商家裂變多一次,平臺的流量也就會增加。
除了實(shí)物之外,小編特意體驗(yàn)了“紅包抽獎(jiǎng)”。想起紅包,就聯(lián)想到2014年春節(jié)時(shí),微信紅包剛興起,通過過節(jié)發(fā)春節(jié)紅包,所以快要臨近春節(jié)相信商家發(fā)紅包的需求場景肯定不在少數(shù),因此小編特意拉了幾個(gè)朋友體驗(yàn)了一把紅包抽獎(jiǎng),整體的感覺還不錯(cuò)。
總結(jié),對于一款服務(wù)商家的工具,場景功能越多,就越能迎合更多的不同需求的商家,而作為一個(gè)工具產(chǎn)品,活躍用戶一大頭應(yīng)該來自于商家,只有商家積累越多,平臺的活躍度也就越高。
用戶端:
作為一款工具性產(chǎn)品,更多的是靠吸引更多的商家,但是對于一個(gè)已累計(jì)5000萬用戶的產(chǎn)品來說,如果每個(gè)用戶分享過一次,也就累計(jì)5000萬次分享。這些分享都是來自用戶參與抽獎(jiǎng)后,看平臺如何做引導(dǎo)。
在首頁的抽獎(jiǎng)分享和幸運(yùn)幣體系掛鉤,而辛運(yùn)幣體系搭建,是平臺作為留存的一種運(yùn)營手段,從0到獲取某個(gè)數(shù)值,同時(shí)在這個(gè)活動(dòng)過程中,去平臺進(jìn)行消耗幸運(yùn)幣,這樣用戶就能在平臺通過自己的能力,賺取幸運(yùn)幣,然后平臺盡可能滿足用戶的消費(fèi)欲望。
留存:
平臺做到兩個(gè)動(dòng)作,一個(gè)是新用戶進(jìn)來之后的留存,目的是為了拉長用戶的生命周期,二是為了在用戶有限的時(shí)間內(nèi),培養(yǎng)用戶的習(xí)慣,也就是對平臺的依賴性。
關(guān)于拉長生命周期,平臺為新用戶贈送一個(gè)新人紅包:
小編作為一個(gè)新用戶體驗(yàn)時(shí),發(fā)現(xiàn)進(jìn)入平臺之后,就會彈出一個(gè)領(lǐng)取紅包的頁面,在領(lǐng)取后發(fā)現(xiàn),是0.68元,不過小編又叫朋友測試了,發(fā)現(xiàn)每個(gè)新用戶基本上都是一樣的紅包,所以新用戶可能是一個(gè)固定的數(shù)值。
領(lǐng)取后的下一步動(dòng)作,肯定就是提現(xiàn),平臺做得比較到位,直接告訴你提現(xiàn),但是在提現(xiàn)這里有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),有些平臺是可以做到即時(shí)提,有些是提現(xiàn)一部分再留一部分在平臺,還有是必須達(dá)到指定的金額才能提現(xiàn),作為活動(dòng)抽獎(jiǎng)使用的是第三種方法,也就是用戶在提現(xiàn)完成前,必須要賺夠3元才可以,對于很多喜歡貪小便宜的用戶,肯定是比較喜歡的,因此也給平臺后續(xù)繼續(xù)運(yùn)營用戶的機(jī)會。
如何培養(yǎng)用戶習(xí)慣,進(jìn)行留存:
發(fā)現(xiàn)平臺的首頁頂部賬戶中心下方有4個(gè)位置,分別是“簽到、兌換商城、幸運(yùn)奪寶、幸運(yùn)大禮,這4個(gè)工具,是作為用戶后續(xù)留存,和培養(yǎng)用戶習(xí)慣的運(yùn)營手段。
簽到欄目:
當(dāng)用戶簽完到之后,會進(jìn)入一個(gè)”幸運(yùn)幣中心“,也就是平臺搭建的賬戶體系。在這個(gè)頁面,我們可以看到,用戶能在這里進(jìn)行消耗幸運(yùn)幣(兌換紅包、兌換商城),同時(shí)還可以賺取幸運(yùn)幣。
在下方任務(wù),我們可以看出,新人進(jìn)來之后的主要目的就是為了方便用戶留下更多的信息,在完成新手任務(wù)之后,就會顯示每日任務(wù)和每周任務(wù),繼續(xù)培養(yǎng)用戶的習(xí)慣。
兌換商城:
兌換商城是用戶賺取幸運(yùn)幣消耗的一個(gè)渠道,不過平臺在兌換商城的位置,也增加了裂變效果,目的做留存之外,同時(shí)做拉新,而且每個(gè)都有限時(shí),給用戶促進(jìn)了緊迫感。
幸運(yùn)奪寶:
幸運(yùn)奪寶就是幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,將高價(jià)值的產(chǎn)品切成碎片,吸引用戶留存同時(shí),也拉長用戶的生命周期,這種玩法也培養(yǎng)了用戶使用習(xí)慣,同時(shí)也抓住了用戶博弈的心理。
幸運(yùn)大禮:
通過分析首頁,還有幸運(yùn)大禮這里的抽獎(jiǎng),發(fā)現(xiàn)幸運(yùn)大禮的參與人數(shù)最高,可以說幸運(yùn)大禮是培養(yǎng)用戶參與抽獎(jiǎng)的一個(gè)重要的運(yùn)營手段。這個(gè)位置是將普通用戶轉(zhuǎn)化成為平臺的專屬“錦鯉會員”,給予特別的福利待遇,通過會員身份進(jìn)行留存。
促活:
對于小程序,最大的亮點(diǎn),就是天然的輕,最適合用戶做傳播,而難處就在于,如何去進(jìn)行促活用戶,對于很多運(yùn)營者的頭痛之處,就是用戶拉來了,我們?nèi)绾巫層脩衾^續(xù)回來。
在之前有分析到一個(gè)做游戲的小程序,叫做“動(dòng)物餐廳”,玩者是以開店的身份進(jìn)入小程序,當(dāng)玩者離開小程序之后,系統(tǒng)會給你一個(gè)離線收益,也就是你離開后如果4個(gè)小時(shí)候回來,就能收獲一筆平臺給的虛擬幣,而錯(cuò)過了這個(gè)時(shí)間這個(gè)期間的所有收益就全部歸零,因此很大程度刺激用戶再次回來。
活動(dòng)抽獎(jiǎng),作為一款抽獎(jiǎng)工具,常用的肯定是服務(wù)通知,因?yàn)橛脩魪膮⑴c后再到獲取抽獎(jiǎng)結(jié)果,是一個(gè)過程,在結(jié)束的時(shí)候是最好促活的時(shí)候,但是難免一個(gè)用戶會不中獎(jiǎng),可能會流失。
活動(dòng)抽獎(jiǎng)在這方面,做了兩個(gè)動(dòng)作,一個(gè)是對未中獎(jiǎng)的用戶,會贈送幸運(yùn)幣,讓用戶進(jìn)入幸運(yùn)幣體系進(jìn)行留存,第二個(gè)是會對用戶進(jìn)行推薦抽獎(jiǎng),縮短用戶再次參與抽獎(jiǎng)的直接路徑。
除了以上的正常開獎(jiǎng)通知之外,其實(shí)我們還可以看到活動(dòng)抽獎(jiǎng)在促活用戶這方面,還有其他的運(yùn)營手段,從首頁的簽到入口,以及幸運(yùn)大禮。用戶在簽到之后,可以預(yù)約簽到,系統(tǒng)會在用戶預(yù)約的時(shí)間,定時(shí)通知用戶,而幸運(yùn)大禮則是吸引用戶參與后,在開獎(jiǎng)時(shí)每次都能觸達(dá)到幾十萬用戶。
總結(jié):
作為一款抽獎(jiǎng)?lì)惖男〕绦?,只有不斷賦能商家,提升商家的使用效率,在這塊可以從內(nèi)容案例、產(chǎn)品使用是否簡易等方面著手,會不斷的積累更多商家。從活動(dòng)抽獎(jiǎng)的分析得來,感覺是通過源源不斷的商家,帶來更多的參與用戶,最終成就一年多時(shí)間,創(chuàng)造累計(jì)超5000萬用戶。
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