什么是運營,其實網(wǎng)上一搜眾說紛紜,有初入職場的理解,也有在這個行業(yè)耕耘很久的精辟見解,但是仍然有很多做運營的工作很迷茫,到底什么是運營,為什么自己干的很多事情就像是打雜,為什么我去了另一個領域工作內(nèi)容,很多又是重新開始。為什么不同的人,對運營的工作定義大相徑庭。
針對什么是運營,這邊舉個例子吧,就好比,現(xiàn)在要炒一盤菜,叫魚香茄子,你公司的產(chǎn)品是去培植茄子、豆角、土豆,當然這個過程運營也會參與進去。運營是要把這盤菜要炒的好吃【內(nèi)容】,然后讓更多人買單【推廣—變現(xiàn)】。
而好的運營和差的運營的區(qū)別是
就拿這盤菜舉例,看似好像誰都可以去炒這盤菜,那好的運營和差的運營的區(qū)別呢?區(qū)別在你能用相同的調(diào)料,炒出更深一籌的味道嗎?或者你的調(diào)料是缺失的,你是否也能把味道做的還不錯。調(diào)料可能大同小異,但是要放哪幾種,放多少,什么時間放,火候怎么掌握,就需要看一個運營人員的專業(yè)素質(zhì)了。
公司規(guī)模和產(chǎn)品對運營的影響
其實你做什么運營跟一個公司的業(yè)務性質(zhì)有著很大的關系,就如阿里重運營,騰訊重產(chǎn)品、百度重技術,你能把公司運營做到何種程度,最終取得怎么樣的效果,與一個公司的業(yè)務和其對運營的重視程度息息相關。
你的公司是不是具備培養(yǎng)茄子、豆角、土豆的能力,能不能買的起所有需要的調(diào)料,取決于這個公司的規(guī)模和能力,但公司最終培育出來的是不是是不是茄子、豆角、土豆,則是公司產(chǎn)品的定位問題。如果你是基層,很多事情你只能去執(zhí)行,給不了太多意見。但是整個產(chǎn)品周期運營人員都會有介入的時候,很多事情都需要你去做,去澆澆水,撒撒肥,可能你每個環(huán)節(jié)都參與進去了,但是讓你說自己的成果時,又不知道怎么去描述,這個過程里涉及到很多事情,都是無法量化的。造成人的一個錯覺是,你忙了一天,但又不知道自己忙了什么。真的能起到看到結果的環(huán)節(jié),還是最后炒菜和讓人買單的過程??赡芄径及静坏侥莻€階段。
你在一個公司到底做了什么
運營在一個公司有點類似于萬精油,只要不是明確到一個某一個崗位能界定的工作,都可以讓運營來做,雖然可能大類上把運營分為內(nèi)容、用戶、渠道、活動、產(chǎn)品…,但是很多公司會估算成本和員工的工作飽和程度,不可能完全做到專人專職,在很多時候你就得擔任起多類運營工作了。
運營的成長很多時候是跟這個公司一起的,公司成功了,你有可以給自己打標簽的案例,但是公司失敗了,那也是你一個失敗的作品,所以說運營小到一個崗位的描述,大到一個公司的經(jīng)營。傳統(tǒng)行業(yè)里市場、營銷的部分職責,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,運營的職責和指標也會和這些掛鉤。
最后我只能說,想炒好這盤魚香茄子,先看看你找的是不是家做茄子、豆角、土豆的公司吧!