譯者注：為了便于理解，編譯過程中已將原文中相關(guān)社交媒體名稱替換為國(guó)內(nèi)對(duì)應(yīng)的社交媒體名稱。

我們都知道社交媒體在與潛在客戶和客戶進(jìn)行溝通、建立關(guān)系的過程中，扮演著至關(guān)重要的作用。除了B2C營(yíng)銷，社交媒體在B2B營(yíng)銷中同樣有著不可忽視的作用。

在社交媒體上進(jìn)行B2B營(yíng)銷可以讓企業(yè)直接接觸到潛在客戶或伙伴，讓第一次接觸變得更有價(jià)值。我們都知道客戶對(duì)于企業(yè)的第一印象非常重要，針對(duì)這一點(diǎn)，我列出了在社交媒體上進(jìn)行B2B營(yíng)銷，需要注意的幾個(gè)地方，希望這幾點(diǎn)能對(duì)你有所幫助。

NO1.理性選擇社交平臺(tái)：

選擇微博作為你B2B營(yíng)銷的主要平臺(tái)？這貌似是個(gè)很好的選擇。但也有可能出現(xiàn)這種情況，就是你所接觸的客戶并不大使用微博。在你要采取行動(dòng)之前，先查看下客戶帳號(hào)最后更新消息的時(shí)間，以及是否跟別人有過互動(dòng)。因?yàn)橛行┕緝H僅利用社交平臺(tái)來發(fā)布信息，而并不是尋求互動(dòng)。

NO2.有技巧的接近目標(biāo)公司：

在B2B營(yíng)銷中，與大多數(shù)營(yíng)銷一樣，在說出相關(guān)推銷言辭前，花時(shí)間與目標(biāo)客戶建立聯(lián)系十分重要。說到建立聯(lián)系，你可以轉(zhuǎn)發(fā)一些客戶發(fā)出的微博帖子，也可以分享一些公司動(dòng)態(tài)。這樣做的目的就是讓企業(yè)逐漸被客戶所熟知。這樣的話，當(dāng)你傳達(dá)你的目的的時(shí)候，客戶不至于產(chǎn)生反感。好運(yùn)的話，客戶也會(huì)反過來主動(dòng)接近你，探究你的企業(yè)究竟能給予他們什么樣的幫助。

如果該公司近幾個(gè)月并沒有更新消息或是回復(fù)相關(guān)的評(píng)論，那可能意味著，你想接觸的這家公司在社交媒體平臺(tái)上的活躍度并不高，所以你在這樣一個(gè)平臺(tái)上試圖去聯(lián)系這家公司只會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間。

NO3.不要變成一個(gè)跟蹤狂：

當(dāng)你沒有得到任何回復(fù)的時(shí)候，適當(dāng)?shù)母M(jìn)也無傷大雅，但是需要小心，千萬不要

做過頭，讓別人覺得你是個(gè)特別纏人的角色?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，你的一舉一動(dòng)都會(huì)被別人盡收眼底，如果你不斷的艾特同一家公司，一遍又一遍且毫無回應(yīng)，只會(huì)給別人留下可憐兮兮的印象。其實(shí)遇到這樣幾次都不回應(yīng)的情況，在某種程度上已經(jīng)算是一種回答了：說明你的潛在目標(biāo)客戶對(duì)你并不感冒。

NO4.不要向不同的客戶發(fā)送相同的信息：

你可能面對(duì)的是同類型的目標(biāo)公司，因此發(fā)送的內(nèi)容也大致相同，但即便是這樣，你也不應(yīng)該炮制同一個(gè)信息發(fā)送給不同的客戶。為什么呢？因?yàn)槿绻阌玫氖穷愃莆⒉┻@樣的社交平臺(tái)，你聯(lián)系的公司可能會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)入你的主頁(yè)來獲取相關(guān)信息，了解你的公司最近在微博上的各種動(dòng)向。如果你的客戶看到你發(fā)同樣的信息給他們的競(jìng)爭(zhēng)者，那只會(huì)讓客戶覺得你對(duì)他們的態(tài)度很敷衍。所以，即便是同類型的公司，也需要量身定做不同的內(nèi)容，讓他們覺得你夠有誠(chéng)意。

NO5.忽視相關(guān)信息的收集，內(nèi)容說不到點(diǎn)上：

所有的公司都有他們自己的品牌，特色和形象，所以在你接觸目標(biāo)公司之前，將客戶的各種情況都了解清楚并牢記在心十分重要。因?yàn)椋绻阍诓涣私饽繕?biāo)公司的情況下，冒然接近他們，談話內(nèi)容說不到點(diǎn)上，刺激不了客戶的痛點(diǎn)，那么只會(huì)讓客戶覺得你并不了解他們的公司，從而讓你失敗而歸。舉個(gè)例子，假如你的目標(biāo)企業(yè)的企業(yè)文化就是很放松的，發(fā)布的微博內(nèi)容也都是有趣的，這時(shí)候如果你用一種傳統(tǒng)的嚴(yán)肅的方式與該企業(yè)進(jìn)行溝通，顯然氣場(chǎng)不搭，找不到共同話題。所以只有在十分了解企業(yè)品牌，文化以及最近動(dòng)態(tài)的前提下與客戶接洽，增加更多的共同語(yǔ)言，才能為自己積累更多的勝算。