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新產(chǎn)品文案究竟如何寫才能喚起用戶痛點?

2018-04-27 11:55 優(yōu)化推廣

文 | 易優(yōu)小編

注:這篇文章,我之前是有看過的,受益匪淺。最近無意中看到,又認真讀了一下,感覺真的特別是很適合用來寫新品文案,很實用。推薦給大家,不管你看沒看過,都推薦你再讀讀,再用用。

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上面的文案,幾乎符合了任何一個文案人寫文案的直覺反應(yīng)——既然要寫文案,就好好介紹自己的產(chǎn)品,讓用戶關(guān)注自己的產(chǎn)品。

甚至,這也符合很多人對營銷、廣告的理解:寫文案,打廣告,就是為了讓消費者關(guān)注你的產(chǎn)品!

但是對新產(chǎn)品來說,文案第一步真正要做的,往往并不是把消費者的注意力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品身上,而是把他們的注意力轉(zhuǎn)移到他們自己身上。

在關(guān)注你的產(chǎn)品之前,先讓用戶關(guān)注他們自己

比如上面的高檔洗發(fā)水文案,當你說“神一般滋潤效果”,用戶就要問:我用海飛絲用的好好的,干嘛要改變?洗發(fā)水不就是 30 元的東西嗎?還賣這么貴。

總之,你的產(chǎn)品與他們過去的習慣顯著不同(“習慣了普通洗發(fā)水”),如果直接讓他們關(guān)注你的產(chǎn)品(“我的洗發(fā)水多好多好”),他們是沒有理由去改變自己習慣。

任何人都懶得改變自己的習慣。是的,用戶不想改變自己。

所以創(chuàng)新產(chǎn)品文案最難寫,所以 20 世紀的切片面包機用了 15 年才普及,所以智能手環(huán)火了這么多年,用的人還是很少。

總之,用戶的習慣頑固不化像“冷凍”了。

而如果你就要發(fā)布新產(chǎn)品,改變消費者的習慣,就必須先讓他們關(guān)注自己。

比如同樣是 200 元洗發(fā)水,你先說:

你用著上千塊的香水,但是卻用 39 元超市洗發(fā)水。

這樣寫,就喚起了用戶的痛點,讓用戶從“難以接受改變”的冷凍狀態(tài),變成“想要尋求新方案”的解凍狀態(tài)。

而這時候,讓他們開始關(guān)注你的產(chǎn)品,才是成功的。

那么具體怎么解凍呢?如何讓用戶開始關(guān)注自己,喚起痛點,產(chǎn)生改變的動機?

無數(shù)文案教材說了“要抓痛點”,“要直指人心”,“要讓人有購買動機”,那么這種痛點和動機到底是哪里來呢?

其實很簡單,回歸到心理學最基礎(chǔ)的定義,任何的動機和需要,都源于一個“沒有被實現(xiàn)的目標”(心理學對“需要”的定義:一個沒有被實現(xiàn)的目標。)

一般情況下,人都是不想改變的。我們習慣了用普通杯子,即使看到智能水杯,第一反應(yīng)也是不會買。

但是當用戶感知到自己有一個“沒有被實現(xiàn)的目標”,就會想要通過某種行動(比如購買你的產(chǎn)品),來實現(xiàn)這種目標,從而改變行為。

那么如何刺激這種“沒有被實現(xiàn)的目標”?

我們知道,人有兩種狀態(tài):理想狀態(tài)(我理想的樣子)和現(xiàn)實狀態(tài)(我現(xiàn)實的樣子),在絕大部分情況下,理想狀態(tài)和現(xiàn)實狀態(tài)是重合的。

比如一個成績一般的學生,接受自己的成績一般(現(xiàn)實狀態(tài)),同時也認為自己成績也就這樣了,基本也不會更好了(理想狀態(tài))。

而要刺激動機,要讓人改變,就必須讓“理想狀態(tài)”和“現(xiàn)實狀態(tài)”之間產(chǎn)生缺口,從而出現(xiàn)一個“沒有被實現(xiàn)的目標”。

一種方法是降低一個人的現(xiàn)實狀態(tài),讓一個人意識到“問題”,比如說“孩子啊,逆水行舟,不進則退”。

另一種方法是提高一個人的理想狀態(tài),讓一個人意識到機會,比如說:“孩子,俞敏洪當年英語學習也不好,還不是最終成功了?努力一下你也有機會”。


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